Endokrinoloji Bölümünde Bankodaki Personelin Hastaları Engellemesi Ve Görev Değişikliği Talebi

İstanbul Çapa Tıp Fakültesi Endokrinoloji bölümünde bankoda görev yapan iki bayan personel ile yıllardır devam eden ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yaklaşık bir hafta önce de tekrar benzer bir durumla karşılaştım.

Endokrinoloji bölümünde tahlil sonuçlarımızı göstermek için No:3 numaralı odaya gittik, ilgili doktor da bizi kabul etti ve tahlilleri göstermemizde bir sakınca olmadığını belirtti. Buna rağmen bankodaki görevliler, hastaların önünü tıkayarak, adeta doktor ile hasta arasına giriyor, tanıdıklarını öne alıp diğer hastaları yanlış yönlendiriyor ve bizim gibi hastaların tahlillerini doktora göstermesini engelliyor. Doktor “gelsin” dedikten sonra hiçbir memurun bu sürece müdahale etme ve hastayı engelleme hakkı olmadığını düşünüyorum.

Bankoda çalışan bu iki personel de yıllardır aynı yerde görev yapıyor ve sürekli hastalara zorluk çıkaran, özellikle engelli ve yaşlı hastalara kolaylık tanımayan bir tavır sergiliyor. Hasta derdini doktora anlatmak isterken, memurlar buna mani oluyor. Devlet sağlık personeline yönelik her türlü şiddete karşı dururken, bazı personelin de yetkisini ve nüfuzunu kullanarak hastaları zor durumda bırakması kabul edilemez.

İstanbul Üniversitesi Çapa Tıp Fakültesi Endokrinoloji bölümünde bankoda görev yapan bu iki bayan personel hakkında acilen gerekli incelemenin yapılmasını, bu kişilerin görev yerlerinin değiştirilmesini veya hastalarla birebir muhatap olmayacakları bir birime alınmalarını talep ediyorum. Hastaların, özellikle de takipli, engelli ve yaşlı hastaların, memur engeli olmadan doktorlarına ulaşabildiği, daha saygılı ve adil bir muamele görmesini istiyorum.