Endokrinoloji Randevu Alamama Ve Kırıcı Personel Davranışı

Alanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi Endokrinoloji ve Metabolizma Hastalıkları bölümünden yaklaşık 2 aydır randevu alamıyorum. Randevu talebi oluşturduğum halde, telefonuma randevu için mesaj geliyor ancak sisteme girip hemen almak istediğimde hiçbir uygun randevu görünmüyor.

Takipli hastayım, tahlil sonuçlarım var ve 2 aydır bunları doktora gösteremiyorum. Kullandığım ilaca devam edip etmeyeceğimi bilmem gerekiyor. Bu nedenle dün mecburen randevusuz olarak polikliniğe gidip durumumu anlatıp muayene rica ettim. Normalde randevusuz hastaneye gitmeyen biriyim ancak uzun süredir randevu bulamadığım için başka çarem kalmadı.

Orada sekreter, herkesin içinde sert bir tavırla ve bağırarak “Bu şekilde giremezsiniz” diyerek konuştu. Daha önce de aynı bölümde benzer bir şekilde yüksek sesle ve kırıcı bir üslupla karşılaşmıştım. Ne olursa olsun, hiçbir hasta herkesin içinde bu tarz bir davranışı ve saygısız üslubu hak etmiyor.

Bu hastanede özellikle Endokrinoloji ve Metabolizma Hastalıkları bölümünde randevu sorununun çözülmesini ve doktor sayısının artırılmasını, ayrıca personelin hasta ile iletişimi konusunda uyarılmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.