Demans Hastası İçin Telefon Cevapsızlığı Ve Randevu Sorunu

Annemin demans tanısı sonrasında bu alanda başarılı bir hekim arayışına girdim ve bana Prof. Dr. H***** H******* önerildi. Kendisi İstanbul Üniversitesi İstanbul Tıp Fakültesi Nöroloji Anabilim Dalı’nda (Çapa Tıp Fakültesi) görev yapıyor. Annemi muayeneye götürmek ve süreçle ilgili bilgi alabilmek için gün içinde defalarca kez 0 212 227 88 38 numaralı telefonu aradık, hem ben hem kardeşim farklı zamanlarda sürekli denememize rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamadık.

Cuma gününden bu yana sabah akşam yaptığımız aramaların hiçbiri yanıtlanmadığı için ne randevu alabiliyoruz ne de annemi kliniğe ne zaman ve nasıl götürebileceğimizi öğrenebiliyoruz. Demans hastası bir yakını olan biri olarak bu iletişimsizlik, hem tıbbi süreçte hem de aile olarak bizde ciddi kaygı ve mağduriyet yaratıyor.

İlgili birimden, bu telefonun gerçekten aktif olarak kullanılmasını, hastaların ve yakınlarının ulaşabileceği alternatif bir iletişim kanalının açık ve net şekilde paylaşılmasını ve annemi Prof. Dr. H***** H*******’na nasıl ve ne zaman getirebileceğim konusunda açık bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.