İade Edilmeyen Ücret Ve Ulaşılamayan Yetkililer Mağduriyeti

15 Temmuz’da İstanbul Cerrahpaşa Tıp Fakültesi M**** D******* Acil Hastanesi’nde çocuğumun muayenesi için 490 TL ödeme yaptım. Ancak çocuğuma step takılı olduğu için işlem yapılamadı ve ücretin iade edileceği, en geç 15 Ağustos’ta Akbank hesabıma havale yapılacağı bilgisi verildi. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen hala ücretim hesabıma yatırılmadı. Defalarca hastaneyi aradım, her seferinde gelir idaresine aktarıldım fakat hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve sorunum çözülmedi.

Hem ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Sürekli aramama rağmen muhatap bulamamak ve bu kadar uzun süre beklemek beni mağdur etti. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.