Acil Patoloji Sonuçlarım Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Dr. Sadi Konuk Eğitim ve Araştırma Hastanesi hastasıyım. Tiroid kanseri teşhisi sonrası patoloji sonuçlarımın incelenmesi için Cerrahpaşa Hastanesi Patoloji Bölümü'ne yönlendirildim. Acil bir hastayım ve ameliyat olmam gerekiyor. Sonuçlarımın hızlı çıkması gerekiyordu; Cerrahpaşa Patoloji Bölümü doktoru da aynı şekilde söyledi. En geç bir haftada çıkacağı söylenmişti, ancak on günü geçti ve hâlâ sonuç bekliyorum. Hastaneyi aradığımda ya sekreterler telefonu doğrudan kapatıyor ya da yüzüme kapatıyor, sorunun ne olduğunu ve şikayetimi bile dinlemiyorlar, cevap dahi vermiyorlar. En son başhekimliğe ulaşıp durumumu anlatıp yardım istedim. Kendilerinin patolojiyi arayıp söylemesinin uygun olmadığını, şikayet yazmam gerektiğini söylediler. 'Peki, yazarsam hemen işleme alacak mısınız?' diye sorduğumda ise 15 gün süreceğini belirttiler. Vaktim olmadığını, acil hasta olduğumu, konsey toplandığını ve ameliyat tarihi için sizdeki sonucu almam gerektiğini belirttim. Takım oturamıyorum, bebeğim var, aniden gelemiyorum dedim. Hastane başhekimi olarak yapacak bir şeyleri olmadığını söylediler. Bu nasıl bir işleyiş? İnsanlar sizden sonuç ve destek beklerken mağdur oluyor. Bu nasıl bir vicdan ve sistem, hiç anlamıyorum. Acil diyorum, dosyama bakılabilir; riski olan bir ameliyatı erkenden olup olasılığı azaltmam gerekiyor ama hastane yüzünden riskim artıyor. Yardım istiyorum ve bir an önce bu sonuca ihtiyacım var. Bu sonuç için hastaneye 3.385 TL gibi bir tutar ödedim, parayla yapılan sonucu bile çıkarmıyorlar. Özellikle sordum, doktorumuz acil dediği için bir haftayı bulmaz dediler. Acil anlayışınız nedir? Bir insanı hastalığıyla baş başa bırakmak mıdır? Lütfen yardımcı olun.