Beko Bulaşık Makinesinin Aşırı Sıcak Yıkama Sorunu Ve 14.750 TL İade Talebi

Beko d2001 model bulaşık makinem aşırı sıcak yıkama yaptığı için 04.03.2026 tarihinde Uludağ teknik servis HİZMETLERİ’ni çağırdık. Makinede iki parça değişeceğini söyleyip tamir için aldılar ve bu işlem karşılığında toplam 14.750 TL ücret tahsil ettiler. Yaklaşık bir hafta sonra makine eve teslim edildi ancak ilk sorunumuz hiç düzelmemiş, hâlâ aşırı sıcak yıkama yapmaya devam etmektedir.

Elimde 627351 numaralı servis formu bulunmaktadır. Üstelik evdekiler daha sonra Uludağ teknik servis’i tekrar aradığında “çarşamba geleceğiz” denilip gelinmemiş, yeniden arandığında ise telefonu açan kişi “ben işten ayrıldım” diyerek sorunu sahipsiz bırakmıştır. Hem ödediğimiz yüksek ücrete rağmen sorunun devam etmesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayız.

Makinemin sorunu giderilmediği için, alınan 14.750 TL servis ve parça ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun resmi Beko yetkili birimleri tarafından incelenmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.