Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Bulaşık Makinesinin Aşırı Sıcak Yıkama Sorunu Ve 14.750 TL İade Talebi

profile
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“İşlerini sorunsuz bir şekilde yürüttükleri için teşekkür ederim. Sorunumun da çözülmesi halinde çok memnun olurum.”

Beko d2001 model bulaşık makinem aşırı sıcak yıkama yaptığı için 04.03.2026 tarihinde Uludağ teknik servis HİZMETLERİ’ni çağırdık. Makinede iki parça değişeceğini söyleyip tamir için aldılar ve bu işlem karşılığında toplam 14.750 TL ücret tahsil ettiler. Yaklaşık bir hafta sonra makine eve teslim edildi ancak ilk sorunumuz hiç düzelmemiş, hâlâ aşırı sıcak yıkama yapmaya devam etmektedir.

Elimde 627351 numaralı servis formu bulunmaktadır. Üstelik evdekiler daha sonra Uludağ teknik servis’i tekrar aradığında “çarşamba geleceğiz” denilip gelinmemiş, yeniden arandığında ise telefonu açan kişi “ben işten ayrıldım” diyerek sorunu sahipsiz bırakmıştır. Hem ödediğimiz yüksek ücrete rağmen sorunun devam etmesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayız.

Makinemin sorunu giderilmediği için, alınan 14.750 TL servis ve parça ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun resmi Beko yetkili birimleri tarafından incelenmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Serkan
Serkan
25 Mayıs 13:18

İşlerini sorunsuz bir şekilde yürüttükleri için teşekkür ederim. Sorunumun da çözülmesi halinde çok memnun olurum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Servis Ücreti Ödedim, Hizmet Gelmedi

profile
12 Nisan 20:37
21

profile
10 Aralık 2023 21:30
1.832
Benzer Şikayet Yaz