Faaliyet Belgesi Alımında Online Sistem Donuyor Ve Telefon Cevapsızlığı

İstanbul Ticaret Odası online işlemler sistemi üzerinden üç gündür “E***** A**** Mimarlık” adına faaliyet belgesi almaya çalışıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde banka sayfasına yönlendirme sırasında sayfa takılı kalıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor, bu nedenle faaliyet belgesine ulaşamıyorum.

Sorunun bizden kaynaklanma ihtimaline karşı farklı bilgisayarlardan ve farklı denemelerle işlemi tekrar tekrar yapmayı denedik ancak sonuç değişmedi. Ardından İstanbul Ticaret Odası’nı telefonla aradık fakat telefonlara kesinlikle cevap veren kimseye ulaşılamıyor, dolayısıyla ne bilgi alabiliyor ne de işlemimizi tamamlayabiliyoruz.

Online sistemde yaşanan bu arızanın acilen giderilmesini ve faaliyet belgesi alma sürecinin sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefon hatlarına mutlaka yanıt verilmesini, üyelerin yaşadıkları sorunlara ulaşabilecekleri bir muhatap bulabilmesini istiyorum.