Faaliyet Belgesi E-posta İle Ulaşmadı, İletişim Sağlanamıyor

İstanbul Ticaret Odası online işlemler üzerinden faaliyet belgesi almak için 01/08 tarihinde 60 TL, 04/08 tarihinde ise tekrar 60 TL ödeme yaptım. Her iki işlemde de sistem sorunsuz çalıştı, ödemelerim alındı ve dekontlar tarafıma iletildi. Ancak, faaliyet belgesinin e-posta adresime gönderileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde belge tarafıma ulaşmadı.

E-posta adresimi (m*******@gmail.com) doğru ve eksiksiz bir şekilde yazdım. Buna rağmen belge gelmediği gibi, iletişim hattınızı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, faaliyet belgemin e-posta adresime gönderilmesini ve ödediğim ücretlerin karşılığında hizmetin eksiksiz olarak sunulmasını talep ediyorum.