İstanbul Senin uygulaması üzerinden Yenidoğan Paketi başvurusu yapmak istiyorum ancak başvuruyu tamamlamak istediğim her denemede “Aile bireylerini eksik girdiniz” şeklinde hata alıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen sistem başvuruyu ilerletmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bu sorun 28.01.2026 tarihinden beri devam ediyor ve bugün de Android cihazım üzerinden yaklaşık 10 dakika önce tekrar deneme yaptığımda yine aynı hatayla karşılaştım. Şu ana kadar yaptığım hiçbir denemede başvuruyu başarıyla sonuçlandıramadım ve bu nedenle süreçte mağduriyet yaşıyorum. Bu hata ile ilgili olarak henüz herhangi bir destek birimiyle de iletişime geçmedim.
Yenidoğan Paketi başvurumun mağduriyet yaşamadan bir an önce sistem üzerinden başarıyla tamamlanmasını ve İstanbul Senin uygulamasındaki bu teknik hatanın incelenip düzeltilerek sonucuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Yorumlar