to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Senin mobil uygulamasında yaklaşık bir yıldır “Şifremi Unuttum” işlemini gerçekleştiremiyorum. T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, her denememde “T. C. Kimlik numarası veya telefon numarası hatalı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü az önce yükledim ve farklı cihazlar ile internet bağlantıları üzerinden de denememe rağmen sorun devam ediyor.
12.10.2025 tarihinde de tekrar denedim ancak sonuç değişmedi. Hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Hesabımın tekrar erişime açılması ve bu teknik sorunun giderilmesi için destek talep ediyorum. Ayrıca, sorunun çözümüyle ilgili tarafıma 0524*****83 numaralı cep telefonuma SMS yoluyla bilgi verilmesini rica ediyorum.
İstanbul Senin mobil uygulamasına ilk yüklediğim günden beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğine tıklayıp numaramı yazdığımda da şifre için SMS gelmiyor. Bu sorun aylardır devam ediyor. Uygulamayı kaldırıp tekrar yüklemeyi denedim, sonuç değişmedi.
İstanbul Senin uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamayı hem Android cihazımda hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde “Üzgünüz, hatalı bir durumla karşılaştık. Lütfen detaylı inceleme için tesisinizle iletişime geçiniz.” şeklinde bir hata mesajı a...
İstanbul Senin uygulamasına yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Eski şifremi unuttuğum için şifre yenilemek istedim fakat kullanıcı bilgilerim doğru olmasına rağmen “kullanıcı bilgileri yanlış” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaram güncel değil, bu nedenle şifre ...
İstanbul Senin uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum ve sıfırlayamıyorum, çünkü doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor. Telefon numaramı güncellemek istiyorum. Kod alabilmek için çözüm merkezine de ulaşamıyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için telefon numaram güncel olarak görünmüy...
İstanbul Senin uygulamasına giriş yapmak istedim ancak şifremi unuttuğum için yeni şifre talep ettim. Fakat şifre sıfırlama mesajı eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Bu sorunu çözmem için yardımcı olabilir. Misiniz acaba?.,
Yorumlar