İBB Wi-Fi Uygulaması Çalışmıyor, İnternete Erişemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum

İstanbul Senin uygulaması üzerinden İBB Wi-Fi hizmetini kullanmak istiyordum fakat uygulama kesinlikle çalışmıyor. Giriş yap tuşuna defalarca basmama rağmen hiçbir tepki vermiyor, uygulamanın hiçbir tuşu düzgün çalışmıyor. İnternete bağlanmak için uygulamayı kullanmaya mecbur bırakılıyoruz ama uygulama düzgün çalışmadığı için internete erişemiyorum. Özellikle Üsküdar Harem otogarında bu sorunu yaşadım ve uygulamayı silmek zorunda kaldım.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim çünkü uğraşmak istemiyorum. Başka bir ilçe belediyesinin internetini kullanmak zorunda kaldım. Öğrenciyim ve internetim bitiyor, bu yüzden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve uygulamanın acilen düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle tarafıma hediye internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum.