İBB Burs Başvurusu İçin Giriş Hatası Ve E6020 Hatası

İBB Genç Üniversiteli Eğitim Desteği bursuna başvurmak için İstanbul Senin uygulamasına giriş yapıyorum. Ancak “Genç Üniversiteli” sayfasına geçiş yaparken sistem beni tekrar giriş ekranına yönlendiriyor ve mevcut şifremi kabul etmeyerek “Şifreniz Hatalı” uyarısı veriyor.

Şifremi unuttuğumu belirterek şifre yenileme adımına geçtiğimde ise T.C. Kimlik numaram dahil tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen ekranda e6020 hata kodu çıkıyor. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem “Bilgileriniz Yanlış” uyarısı veriyor, ne şifremi yenilememe ne de burs başvuru sayfasına erişmeme izin veriyor.

Burs son başvuru tarihi olan 23 Ekim yaklaşırken bu sistemsel döngü ve hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dijital süreçlerdeki bu entegrasyon hatasının teknik ekip tarafından acilen incelenerek hesabımın ve giriş bilgilerimin ivedilikle güncellenmesini ve İBB Genç Üniversiteli Eğitim Desteği bursuna başvuru yapabilmem için sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.