Android Uygulaması Çöküyor Ve Giriş Sorunları Kullanıcıları Mağdur Ediyor

İstanbul senin uygulaması çalışmıyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İstanbul Senin” Android uygulamasını aylardır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Samsung s25 Android uı 8.5 yüklü cihazımda, ayrıca denediğimiz s23 ve s26 Ultra modellerinde de aynı sorunla karşılaşıyoruz. Uygulamaya giriş yapılmıyor, anasayfadan farklı bir menüye tıkladığımızda uygulama kendini kapatıyor. Buna karşın belediyeye bağlı kütüphane gibi alanlara girişlerde mutlaka uygulamadan kod okutma şartı getiriliyor ve uygulama çalışmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Bu sorun birkaç aydır devam ediyor ve en son kısa bir süre önce, tekrar giriş yapmaya çalıştığımda aynı hatayla karşılaştım. iPhone cihazlarda uygulama sorunsuz çalışırken Android tarafında bu denli uzun süredir çözülmemiş olması kabul edilemez. Defalarca bildirilmesine rağmen “çalışmalar devam ediyor” dışında somut bir ilerleme göremiyoruz.

Kütüphane girişleri için 183 hattını aramamız söylendi, bu yolla geçici olarak içeri giriş yapılabildi ancak bir mobil uygulama sorununun alo 183 üzerinden çözüme bırakılması hem mantıksız hem de sürdürülebilir değil. Kamusal bir hizmete erişim, teknik sorunlar nedeniyle bu kadar uzun süre sekteye uğramamalı.

İstanbul Senin Android uygulamasındaki söz konusu çökme ve giriş sorunlarının acilen giderilerek, tüm Android cihazlarda stabil ve kesintisiz çalışacak hâle getirilmesini, Android kullanıcılarının da iOS kullanıcılarıyla eşit şekilde hizmetlere erişebilmesi için gerekli güncellemelerin ve performans iyileştirmelerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.