to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Personelinin Kaba Davranışı Ve Endişe Veren Tutumu
28.09.2025 tarihinde, yaklaşık 09:55 civarında Okan Üniversitesi Hastanesi Tuzla şubesinde palyatif bakım bölümünde refakatçi olarak bulundum. 2205 numaralı odada yatan H**** D***'nin yanında refakatçisiydim. Burada görevli olan, ismini henüz öğrenemediğim bir hasta bakıcı, son derece üslupsuz ve kaba bir şekilde konuştu. Kendisine üslubunun yanlış olduğunu söylediğimde ise daha da tersleyerek "çok soru soruyorsunuz" şeklinde cevap verdi.
Ben ilk kez refakatçi olarak hastaneye geldim ve böyle bir tavırla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Kendini ifade edebilen birine karşı bu şekilde davranan bir personelin, kendini ifade edemeyen yatalak hastalara nasıl davrandığı konusunda endişelerim var. Bu durumun hastane yönetimi tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli adımların atılmasını yönetimin vicdanına bırakıyorum.
İlgili personelin davranışlarının gözden geçirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sayın Ayşegül T., Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kurumumuzda hasta ve hasta yakınlarıyla iletişim süreçleri en yüksek hassasiyetle yürütülmekte olup, tarafınızdan iletilen geri bildirim ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Benzer durumların yaşanmaması adına gerekli aksiyonlar başlatılmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
