İstanbul Kitapçısı İstanbul Kitapçılık Büyük Sorun

2-3 gün önce tam 91 adet kitap ısmarladım. Dün 27 tane geldi. Gerisi nerede belli değil. Kargo şirketi bize bir parça koli verildi ve onu size ilettik diyor ve kanıtlıyor. Öte taraftan belediyeye ait olduğu iddia edilen İstanbul Kitapçısı isimli bir şirket çelişkili tavırlar sergiliyor. Normalde böyle bir durumda sorun kargoda ise hemen anlaşılır. Sorun eksik gönderim ise o da anlaşılır çünkü stok programın vardır. Eğer 64 tane kitap eksik gönderdiysen bunu bilirsin. A müşteri iletişim hattında bsr koz eline verilmiş metni herkese okuyor, belli ki bu iş sık oluyor. Ben derdimi anlatmaya çalıştıkça şu an kamera kayıtları inceleniyor, kargo firması ile iletişime geçildi size en yakın zamanda bilgi verilecek diyor. Kargo firması kendisinin bir suçu olmadığını kanıtlıyor. Pardon ama kamera kaydı ne? Barkod denilen bir şey var, ürün çıkışın orada bellidir. Sen paketledin başka biri mi çaldı? Bu kadar aciz misin? Hattaki kıza soruyorum, bana hangi ürünleri eksik gönderdiğinizi biliyor musunuz diye? Elindeki kağıdı okuyor kargo firması ile ilişkiye geçildi, kamera kayıtları inceleniyor diye. Anladığım kadarı ile İstanbul kitapçısında bir sorun var, web sitesi 2000 li yıllara ait (eskiden oda kitabın birebir aynısıydı).
Canımı yakan biz destek olalım diye uğraştıkça pişman olmam. Yahu 70 e yakın kitabı eksik yollamışsın, 48 saattir cevap veremiyorsun. Stok yazılımın bj kadar kötü ise donuna kadar soyulmuş olman büyük ihtimal. Umarım belediyeyi daha iyi yönetirsiniz.