Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Kafes'ten Aldığım Kusurlu Ürün Ve İlgisizlik

İstanbul Kafes'ten Aldığım Kusurlu Ürün Ve İlgisizlik
İstanbul Kafes'ten Aldığım Kusurlu Ürün Ve İlgisizlik
İstanbul Kafes'ten Aldığım Kusurlu Ürün Ve İlgisizlik
İstanbul Kafes'ten Aldığım Kusurlu Ürün Ve İlgisizlik
+2
514

İstanbul Kafes'ten sultan papağanlarım için 4 kafes içeren ve dolaplı bir kafes aldım. 9250 TL'lik bir ödeme yaptım. Üründe LED ışıklar yanmıyordu, mikalardan birisi kırıktı ve tekerlekler gönderilmemişti. Ayrıca benim için en önemli olan sineklik mıknatısı deforme idi. LED ayaklarını gönderdiler ama mikayı küçük boy gönderdiler. Sineklik mıknatısını yollamadılar. 1.5 aydır yazıyorum, cevap bile yok. Dolapta leke var. Duyarsız bir firma ve ilk başta parayı alana kadar çok ilgililer. Mağduriyetim giderilmezse Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim, para bu devirde kolay kazanılmıyor.

Yorumlar(5)

Herkese merhabalar bir her zaman müşterilerimize problemlerine çözmeye en kısa süre içerisinde desteklemeye çalışıyoruz elimizden geleni ardımıza koymayız fakat özellikle sonbahar kış ve ilkbaharda kuşların üreme mevsiminde bir yoğunluk oluyor bundan dolayı iletişim de gecikmeler olabiliyor idi yalnız bu problemi çözdük biz müşterilerimizin markamızın her zaman arkasındayız elimizden gelen su problemi her zaman çözeriz yeter ki bizi arayın haber veriniz. Notlarımızı alalım teşekkür ederiz

Merhaba Burcu Hanım nasılsınız, Biz ürünlerimizi sigortalı olarak Kargo firmasına teslim ediyoruz. Aslında kırılma-hasar oranımız oldukça düşük yani 30-40 gönderiden belki birinde hasar oluşuyor, hızlıca yenisini gönderiyoruz. Sizinkinde de böyle bir talihsizlik olmuş. Size birkaç kez hasarlı parçaları gönderdik, kırılan parçaları gönderdik fakat siz sahir dışında olduğunuz, tatile çıktığınız için geri geldi, Tekrar gönderdik ve nihayetinde teslim ettik ve bütün problemlerimizi çözdük. Yaşanan bu olumsuz durumlardan dolayı biz de üzgünüz. Ama İstanbul kafes olarak elimizden geleni her zaman sonuna kadar yaparız. Müşterimize Yıllar Sonra da tanırız. Problemlerinizin çözüldüğünü düşünüyorum bir sorunuz varsa bizimle iletişim kurabilirsiniz. İyi günler.

Arayın yorumlara bakamıyor yardımcı olur

Benzer Şikayetler

Yanlış Kafes Önerisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

806

12.09.2025 tarihinde Adana Çukurova şubesinden ilk defa sultan papağanı için kafes ve çeşitli ürünler satın aldım. Çalış...

Yanlış Kafes Önerisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet
1 Destek

6 Aylık Bekleyiş: Siparişlerim Nerede?

1.608

6 aydır verdiğim sehpa siparişi hala ortada yok. Devamlı arayıp her sorduğumda 15 gün içinde teslim edeceklerini söylüyo...

Siparişlerim Geç Ve Eksik Teslim Edildi, Ürünler Hasarlı Geldi

1.950

2 Haziran tarihinde koltuk takımı, gardırop ve konsol aldım. 27 Haziran'da teslim edeceklerini söylediler. 5 aylık bebeğ...

Siparişlerim Geç Ve Eksik Teslim Edildi, Ürünler Hasarlı Geldi
1 Destek