to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Hayvan Hastanesi'nden Şikayetçiyim
07.12.2024 tarihinde saat 14:00 randevusu ile 7 yaşındaki chihuahua kırması köpeğimizi Ataşehir Hayvan Hastanesi’ne götürdük. Köpeğimizin yalnızca arka ayakları tutmuyor, on tarafını kullanabiliyordu. “bakacağız, ne var” diyerek köpeğimizi aldılar ve bize bilgi vermeden kapsamlı kan testi, mna gibi tetkikler yapmışlar. Ardından yine herhangi bir onayımız olmadan iki tane iğne yapmışlar ve tanesine 1.250 TL olmak üzere yalnızca bu iğneler için bile yüksek bir ücret çıkardılar.
Toplam da bizden 19.800 TL aldılar. Başta yaklaşık 5.800 TL civarı bir rakam telaffuz edilmişken, sonrasında 9.000 TL istendi, en sonunda da ödememiz 19.800 TL’ye çıktı. Buna rağmen bize sorunun geçici olduğu, kortizon tarzı bir iğne yapılacağı ve düzeleceği söylendi. Ancak hastaneden çıktıktan yaklaşık 3 saat sonra köpeğimizin durumu daha da kötüleşti; bu kez sadece arka ayakları değil, belden aşağısı tamamen tutmaz hale geldi, şu anda sadece boynunu oynatabiliyor ve ölümle burun buruna gibi görünüyor.
Durumu anlatmak için hastaneyle tekrar görüştüğümüzde “yarın köpeğinizi getirin, bakalım” demek dışında herhangi bir somut çözüm sunmadılar. Hem verilen bilgiler çelişkili, hem de alınan ücretler başta söylenenle uyuşmuyor. Yaşadığımız süreçte, hayvanın sağlığından çok maddiyatın ön planda tutulduğunu, bize net ve şeffaf bilgi verilmediğini ve yapılan işlemlerin sonuçlarının da köpeğimizin durumunu daha kötü hale getirdiğini düşünüyorum.
Bu nedenle Ataşehir Hayvan Hastanesi’nden hiçbir çözüm ya da iyi niyet beklentim kalmadı.
Maalesef köpeğimiz oradan çıktıktan 1 gün sonra öldü.
Çok benzer bir durum yaşadım 7 Kasım tarihinde şikayet yazım mevcut ve bende köpeğimi kaybettim, canım gitti benim, bir tek yorum yazma tenezzülünde bile bulunmadılar, bu dünya da herkesten büyük bir Allah var, onun adaleti hiç Şaşmaz