to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Halk Ekmek Tost Ekmeğinin Dolapta Küflenmesi
13 Mart tarihinde İstanbul Fatih Fındıkzade Halk Ekmek büfesinden tost ekmeği satın aldım. Ekmek buzdolabında durmasına rağmen ertesi gün açtığımda küflü olduğunu gördüm. Son kullanma tarihine daha gün olmasına rağmen ekmeğin bu halde olması hem sağlığımız açısından beni endişelendirdi hem de ciddi bir hijyen sorunu olduğunu düşündürdü.
Durumu hemen ekmeği aldığım Halk Ekmek noktasına götürerek ilettim. Ancak görevli kişi, ürünün son kullanma tarihine ve küflü olduğuna bakmasına rağmen son derece umursamaz ve kaba bir tavırla “yapacak bir şey yok, atın çöpe” şeklinde bir karşılık verdi. Ne ürün değişimi, ne para iadesi, ne de konuyla ilgili en ufak bir inceleme yapma isteği gösterilmedi. Zaten bu noktalarda fiş de verilmiyor, buna rağmen “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirilmem beni gerçekten rahatsız etti.
Hem bozuk ürün satılması hem de şikayetimi ilettiğimde gördüğüm kaba ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle tüm tüketici haklarımın korunmasını, ilgili büfedeki ürünlerin ve hijyen koşullarının incelenmesini, personelin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
