to read complaints and reviews, or file yours. 
Dostlar,
Sokrates gibi ‘at sineği’ tadında devam ediyorum.
16 Temmuz tarihli temu siparişim 5 Ağustos’tan beri gümrükte tutuluyor. Yeni kanunu "uygulamak " istedikleri duygusuna kapıldım. Oysa 21'inde geçerli olacak diye duyuruldu.
Ticaret Bakanlığını aradım. 444 84 84.
İstanbul Havalimanı Gümrük Md’lüğü numarasını verdiler. 0212 891 96 88.
Ancak bu numarada dahili numaraları çevirdiğinizde dahili telefon hemen kapanıyor. Genel müdürlüğe şikayet ettim bu sefer. 0212 463 69 00.
Sabahtan beri çok şikayet aldıklarını en son 3 saate kadar önce bilgi verdiklerini söylediler ancak düzelme olmadığını gördüm ve sözel şikayet almaları hoşuma gitmedi. Bunun üzerine e-posta istedim onu da veremediler. Derken beni bir başka bölüme ilettiler -evrak kayıt bölümüymüş-. Aslında tamamen buraya yönlendirmeleri gerekiyordu ilk başta.
İs*************@hs01.kep.tr
Şikayet ve dileklerinizi bu e-posta’ya atabilirsiniz bence herkes yüklenirse iyi olur.
4 Ağustos'ta Temu'dan sipariş gerçekleştirdim, yaklaşık 7 günde Türkiye'ye ulaşan siparişimin her aşamasının her ayrıntısına kadar bilgilendirildim ama 11 Ağustos'ta gümrükleme şirketine teslim edildiği günden beri kargomdan haber alamıyorum. Siparişimin gümrük işlemleri sonrası MNG Kargo'ya teslim ...
15 Temmuz 2024 tarihinde Temu üzerinden sipariş verdim. 17 temmuzda kargolandı. 26 temmuzda da gümrük işlemleri için gümrüğe teslim edilmiş. Fakat 14 Ağustos tarihine kadar herhangi bir kargo hareketi ve güncellemesi yok. MNG Kargo ile tarafıma teslim edilecek ama MNG Kargo'ya teslim edilmediği için...
Temu markalı firmadan 6 Ağustos 2024 tarihinde alışveriş yaptım, lakin ürün 17 Ağustos'ta (paket kargo terminalinden gümrükleme şirketine teslim edildi) ibaresiyle günümüze kadar bekletiliyor. Ben Temu ve MNG Kargo ile defalarca görüştüm ve sonuç olarak bu ürünün İstanbul Havalimanı gümrük müdürlüğü...
Yorumlar