İstanbul Clinik (Samsun Merkez) adlı güzellik ve bakım merkezine yüz bakımı amacıyla başvurdum. Cildimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, tarafıma "peeling" gibi cildi soyan işlemler önerildi ve bu işlemlerin güvenli, hatta gerekli olduğu ifade edildi.
Bu işlemin yaz aylarında riskli olabileceğini belirtmeme rağmen, klinik çalışanları ve uygulamayı yapan kişiler bu bilgiyi göz ardı ederek ısrarcı davrandılar. Ancak bu işlemi yaptırmadım. Bunun dışında, yüzüme yapılan bakım sırasında yanak bölgemde kılcal damar çatlaması meydana geldi ve bu durum uygulamayı takip eden günlerde bariz şekilde fark edildi.
İlk aşamada bu durumu fark ettiğimde kliniğe başvurdum ve tarafıma bunun geçici bir durum olduğu, zamanla kaybolacağı belirtildi. Ancak geçen zamana rağmen kılcal damar görünürlüğü artarak büyüdü ve kalıcı bir cilt kusuru haline geldi. Daha önce hiçbir cilt sorunum olmamasına rağmen, yapılan bu özensiz ve dikkatsiz işlem sonucunda yüzümde kalıcı bir estetik sorun oluştu ve bu durum hem fiziksel görünümüm hem de psikolojik durumum üzerinde ciddi olumsuz etkiler yarattı.
Uzmanlık ve etik kurallardan yoksun bir şekilde hareket eden bu merkezde;
Mevsim şartlarına uygun olmayan işlemler önerildi,
Bilgilendirme ve onam süreci eksik yürütüldü,
Cilt yapım dikkate alınmadan uygulama yapıldı,
Oluşan hasarın sorumluluğu reddedilerek geçiştirici yanıtlar verildi.
Bu nedenlerle ilgili kliniğin denetlenmesini, sağlık ve hijyen koşullarının değerlendirilmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun benzer şekilde başka insanların mağduriyetine yol açmaması adına tarafınıza resmi şikayetimi bildiriyorum.
Bilginize sunar, gereğinin yapılmasını arz ederim.
Yorumlar