to read complaints and reviews, or file yours.Solmuş Ve Bozuk Çiçek Buketi İçin Ücret İadesi Ve Yeniden Gönderim Talebi
22.06.2026 tarihinde saat 13:15 civarında İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram w364854. Bu sipariş için 850 TL ödemeyi banka kartıyla yaptım. Çiçekler alıcıya 23.06.2026 tarihinde saat 13:30 civarında ulaştı.
Teslim edilen buket solmuş, bozuk ve görseldekiyle alakası olmayan bir şekilde, çok kötü durumda geldi. Firma ise “size fotoğrafta attık” diyerek sorumluluk almadı. Bana gönderdikleri fotoğrafta ise çiçeklerin solmuş kısımlarını özellikle kadraja almamışlar, bu nedenle fotoğrafla teslim edilen ürün arasında büyük fark vardı ve aradan yaklaşık 5 saat geçtikten sonra gönderilen bukette çiçekler ciddi şekilde solmuş durumdaydı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim tutarın iadesini ya da en azından görseldeki gibi taze, düzgün bir buketin yeniden ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
