Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otobüs Şoförünün Dikkatsizliği Sonucu Yaşadığım Ağır Kaza Ve Süreçteki İlgisizlik

Otobüs Şoförünün Dikkatsizliği Sonucu Yaşadığım Ağır Kaza Ve Süreçteki İlgisizlik
profile
15 Aralık 2025 22:15
658

11 Aralık sabahı saat 07.19–07.22 arasında Üsküdar Kısıklı durağında, İBB otobüsünden inerken ciddi bir kaza geçirdim. İş yerime gitmek için otobüsten indiğim sırada, şoför beni beklemeden aniden gaza bastı. Ayağımı tam kaldırıma atmaya çalışırken otobüsle birlikte sürüklendim ve bu olay sonucunda dirseğim parçalandı, vücudumun bel altı bölgemde morluklar oluştu, belim incindi ve kısa süreli olarak bilincimi kaybettim. Dirseğime on dikiş atıldı ve doktorlar tarafından on günlük iş göremez raporu verildi.

Olaydan sonra 153’ü arayarak bilgi almaya ve şikayetimi iletmeye çalıştım; ancak bana şoför hakkında herhangi bir bilgi verilmedi ve süreçle ilgili yardımcı olunmadı. Ne kazayı yapan şoförle ilgili net bir bilgi alabildim ne de yaşadığım bu ciddi sağlık sorunları ve iş gücü kaybım konusunda yönlendirildim.

Bu kadar ağır bir kazaya rağmen sürecin bu şekilde sahipsiz bırakılmasını kabul etmiyorum. Olay anına ait kamera kayıtlarının acilen incelenmesini, kazaya sebep olan şoförün tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım tüm maddi zararların (tedavi, iş kaybı vb.) karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle ele alınmasını ve tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum.

otobus-soforunun-dikkatsizligi-sonucu-yasadigim-agir-kaza-ve-surecteki-ilgisizlik-3.jpg
otobus-soforunun-dikkatsizligi-sonucu-yasadigim-agir-kaza-ve-surecteki-ilgisizlik-2.jpg
otobus-soforunun-dikkatsizligi-sonucu-yasadigim-agir-kaza-ve-surecteki-ilgisizlik-1.jpg
16 Aralık 2025 12:07 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69573934211 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Süreyya sonuçtan memnun
Çözüldü

Otobüs Şoförünün Yolcuları Bilerek Almaması Ve Durak Sorunu

profile
09 Temmuz 2025 14:02
801
"07.07.2025 tarihli başvurunuzun personel kısmı ile ilgili İETT Genel Müdürlüğü ile görüşülmüştür. Değerli vatandaşımız, İETT yönetim ve denetiminde çalıştırılmakta olan otobüslerinin taşımacıların çalışma yönergesi kapsamında hizmet vermeleri gerekmekte olup, gerektiği gibi hizmet vermeyen personel hakkında yönergemiz dahilinde 7. Maddeden 200 bilet cezai işlem uygulanmıştır. Kurumumuza yapılan tüm şikayetler kayıt altına alınmakta olup; ilgili birimlere iletilmektedir. Şikayetler hakkında ilgili personellerden savunma alınmakta olup, tahkikat sürecine istinaden işlem yapılmaktadır. Ayrıca, tüm şikayetleriniz dikkate alınmakta ve yapılan işlemler personelin siciline işlemektedir. Yaşanan durum için özür diler, iyi günler dileriz. Savunması derken; zaten kamerayla sabittir çünkü durakta asla durmadı pas geçti hiçbir yolcuyu almadı otobüsün iç ve dış kameralarında zaten bir yolcunun dahi binmediği İspatlı ortadadır gerçek apaçık ortadadır biraz geç dönüş aldık bekledik, bekledik geri dönüşte bulunmanız elbette kıymetli teşekkür ediyorum ilgilenenlere ben de iyi çalışmalar diliyorum"
otobus-soforunun-yolculari-bilerek-almamasi-ve-durak-sorunu-1.jpg

profile
08 Haziran 2023 21:21
1.711
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 17:46
1.375
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri