Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otobüs Şoförünün Dikkatsizliği Sonucu Yaşadığım Ağır Kaza Ve Süreçteki İlgisizlik

Otobüs Şoförünün Dikkatsizliği Sonucu Yaşadığım Ağır Kaza Ve Süreçteki İlgisizlik

11 Aralık sabahı saat 07.19–07.22 arasında Üsküdar Kısıklı durağında, İBB otobüsünden inerken ciddi bir kaza geçirdim. İş yerime gitmek için otobüsten indiğim sırada, şoför beni beklemeden aniden gaza bastı. Ayağımı tam kaldırıma atmaya çalışırken otobüsle birlikte sürüklendim ve bu olay sonucunda dirseğim parçalandı, vücudumun bel altı bölgemde morluklar oluştu, belim incindi ve kısa süreli olarak bilincimi kaybettim. Dirseğime on dikiş atıldı ve doktorlar tarafından on günlük iş göremez raporu verildi.

Olaydan sonra 153’ü arayarak bilgi almaya ve şikayetimi iletmeye çalıştım; ancak bana şoför hakkında herhangi bir bilgi verilmedi ve süreçle ilgili yardımcı olunmadı. Ne kazayı yapan şoförle ilgili net bir bilgi alabildim ne de yaşadığım bu ciddi sağlık sorunları ve iş gücü kaybım konusunda yönlendirildim.

Bu kadar ağır bir kazaya rağmen sürecin bu şekilde sahipsiz bırakılmasını kabul etmiyorum. Olay anına ait kamera kayıtlarının acilen incelenmesini, kazaya sebep olan şoförün tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım tüm maddi zararların (tedavi, iş kaybı vb.) karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle ele alınmasını ve tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum.

16 Aralık 2025 12:07 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69573934211 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Otobüs Şoförünün Yolcuları Bilerek Almaması Ve Durak Sorunu

"07.07.2025 tarihli başvurunuzun personel kısmı ile ilgili İETT Genel Müdürlüğü ile görüşülmüştür. Değerli vatandaşımız, İETT yönetim ve denetiminde çalıştırılmakta olan otobüslerinin taşımacıların çalışma yönergesi kapsamında hizmet vermeleri gerekmekte olup, gerektiği gibi hizmet vermeyen personel hakkında yönergemiz dahilinde 7. Maddeden 200 bilet cezai işlem uygulanmıştır. Kurumumuza yapılan tüm şikayetler kayıt altına alınmakta olup; ilgili birimlere iletilmektedir. Şikayetler hakkında ilgili personellerden savunma alınmakta olup, tahkikat sürecine istinaden işlem yapılmaktadır. Ayrıca, tüm şikayetleriniz dikkate alınmakta ve yapılan işlemler personelin siciline işlemektedir. Yaşanan durum için özür diler, iyi günler dileriz. Savunması derken; zaten kamerayla sabittir çünkü durakta asla durmadı pas geçti hiçbir yolcuyu almadı otobüsün iç ve dış kameralarında zaten bir yolcunun dahi binmediği İspatlı ortadadır gerçek apaçık ortadadır biraz geç dönüş aldık bekledik, bekledik geri dönüşte bulunmanız elbette kıymetli teşekkür ediyorum ilgilenenlere ben de iyi çalışmalar diliyorum"

1 Destek2 Yorum
1

Otobüs Şoförünün Dikkatsizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Güvenlik Riski Yarattı

08.08.2025 tarihinde saat 14:36'da, 87 numaralı b-119 kapı numaralı otobüsle Taksim'den Topkapı yönüne giderken Şişhane-...

5
Çözüldü

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi İETT Otobüs Şoförü Tarafından Mağduriyet.

21 Aralık 2023 07:142.870

"İlgi ve alakanızdan ötürü teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Otobüslerinin Bitmeyen Arızaları!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Otobüslerinin Bitmeyen Arızaları!

Profil fotoğrafı
Derya
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hayati Tehlike, Acil Müdahale Edin Lütfen

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Hayati Tehlike, Acil Müdahale Edin Lütfen

Profil fotoğrafı
Songul
Metrodaki Mağdur Kaldığım Durum!

Metrodaki MağdurKaldığım Durum!

Profil fotoğrafı
İlknur
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yaya Geçidi Çizgisi Çizmek Çok Mu Zor?

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Yaya Geçidi Çizgisi Çizmek Çok Mu Zor?

Profil fotoğrafı
Hakan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Acil Hız Kesici Lazım!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Acil Hız Kesici Lazım!

Profil fotoğrafı
Duygu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi M4 Metrosu 8'li  Vagon Gönderilmemesi

İstanbulBüyükşehir Belediyesi M4 Metrosu 8'li  Vagon Gönderilmemesi

Profil fotoğrafı
Sudem

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri