to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Fatura Ödeme Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İSKİ'nin mobil uygulamasından evimin 33247661 abonelik numaralı su faturasını ödedim. Kredi kartından fatura bedelini çekti. Fakat çektikten sonra hata mesajı verdi. Para çekilmesine rağmen fatura ödenmemiş gözüküyor. İSKİ'yi aradım. Bana paranın çekilmediğini söyledi. Banka uygulamasında çekildiği gözüküyordu. Bankayı aradım çekildiğini söyledi. Slibi maille gönderdi. İSKİ çalışanı o kadar mantıksız bir şey söyledi ki, ben bankadan paranında çekildiğini gösteren ıslak imzalı belge alıp abone kişi ile kredi kartı kişi birlikte İSKİ'ye gidecekmişiz oradan para iade edilebilirmiş. Ben dedim ki bu kadar kişi bunu yapıp oraya gelsek faturadan fazla tutar. Asıl amaç gelmesinler, para geri ödenmesin. Abone numarası belli, parayı çeken sizin pos belli, çekilme slibinde tarih çeken, çekilen zaman belli bunu isteyeceklerine sadece ödemem yapmamak için günümüzde bankaya git ıslak imzalı belge al sonra İSKİ'ye gel demenin manası yok. İSKİ bir hizmet kalitesizliği ile devam etsin. Bizde zamanı gelince gerekeni yaparız.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
