İBB Yeni Doğan Destek Başvurusunda Aile Bireyi Eksik Giriş Hatası

İstanbul Esenyurt ilçesinden İBB’nin Yeni Doğan Destek başvurumu İBB’nin kendi internet sitesi üzerinden yapmak istedim ancak sistem başvuruyu tamamlamama izin vermedi. Formdaki tüm zorunlu alanları doldurup onayla butonuna bastığım anda “Aile bireyini eksik girdiniz, lütfen bilgilerinizi kontrol ediniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aile bireyleriyle ilgili alanları eksiksiz doldurmama rağmen sistem her denememde aynı hatayı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Başvuruyu iPhone cihazım üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum.

Bu sorunu bugün yaşadım ve daha önce İBB ya da başka kurumların online başvuru sistemlerinde böyle bir hatayla hiç karşılaşmadım. Konuyla ilgili henüz Beyaz Masa ya da çağrı merkeziyle görüşme yapmadım. Yeni doğacak bebeğim için yapmak istediğim Yeni Doğan Destek başvurumu sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için sistemdeki bu hatanın incelenerek düzeltilmesini ve gerekiyorsa başvurunun elden ya da farklı bir kanal üzerinden alınmasını talep ediyorum. İstenirse yaşadığım hata ekranına ait ekran görüntüsünü de paylaşabilirim.