to read complaints and reviews, or file yours.İBB İlan Cezasında Sistem Hatası Nedeniyle İndirim Hakkına Sahip Olunamadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İlan Reklam Şefliği tarafından tarafıma uygulanan ilan ve reklam cezası, Haziran 2026 içinde çalışanıma tebliğ edilmiştir. Bu cezayı indirimli olarak ödeyebilmek için aynı ay içinde üç kez İBB ile telefonla iletişime geçtim. Yaptığım her görüşmede, cezanın sistemde henüz tebliğ edilmemiş göründüğü, bu nedenle indirimli ödeme işleminin yapılamadığı tarafıma iletildi.
Daha sonra yaptığım görüşmelerde, ilk tebligatın adresimde bulunmamam nedeniyle gerçekleşmediği, sonrasında ise zabıta tarafından çalışanıma tebligat yapıldığı, ancak bu ikinci tebligatın sistemde ilan reklam şefliğindeki görevliler tarafından görülmediği ifade edildi. Böyle olunca, sistemde yalnızca ilk olumsuz tebligat kaydı göründüğü için indirim başvurusu yapılmadığı ve bu nedenle indirimli ödeme hakkımdan faydalandırılmadığım ortaya çıktı.
Sekiz bin TL tutarındaki bu ceza için indirimli ödeme hakkından yararlanmak amacıyla zamanında başvurmuş olmama rağmen, tamamen sistemsel ve idari hatalardan kaynaklanan nedenlerle indirim uygulamasından faydalanamadım. Kendi kusurum bulunmamasına rağmen mağduriyet yaşamış durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesini, söz konusu cezanın indirimli tutar üzerinden ödenebilmesine imkan tanınmasını ve bu doğrultuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70457736424 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Çözüm beklemekteyim mağduriyetim giderilmedi.
Ayrıca bana neden güvenlik numarası paylaşmadınız takip edemiyorum şikayetimi.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Sorunumu yetkililer çözdü çok teşekkür ederim.
