Eminönü-Rumeli Kavağı Vapurunda Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Hizmet Mağduriyeti

Merhabalar, İBB Çözüm Merkezi’nden gelen yanıt üzerine bu yorumu yapmaktayım. 1. Gecikme konusu: Yoğunluk sebebiyle gecikmeler yaşandığı aktarılmış. Ancak ilginçtir ki akıntıya ters yönde olan seferlerde bu gecikmeler yaşanmıyor. İskele çalışanlarının dahi yakıt tasarrufu amacıyla hız düşürüldüğünü bildiği bir konuyu yolcu yoğunluğuna bağlamanız, vatandaşı dikkate almak yerine özel işletmeye ayrıcalık tanımak değil midir? Yolcu olarak her gün saatleri tek tek belgeleyip ispat mı etmemiz gerekiyor ki inandırıcı olalım? 2. İklimlendirme konusu: Denetimlerde sorun bulunmadığı belirtilmiş. Oysa kapalı alanın hacmi belli; buna oranla kullanılan klima cihazlarının yetersizliği açıkça ortadadır. “Küçük bir klima var, öyleyse sorun yok” yaklaşımı çözüm değildir. Aynı şekilde, yaz ayları biterken kışın kullanılan 2–3 adet güçsüz radyatör de yolcular için Konfor sağlamaktan uzaktır. 3. Hijyen ve tuvaletler: “Kirli bulunursa ceza uygulanıyor” ifadesiyle yetinilmiş. Ancak sorun yalnızca temizlik değil; altyapıdaki yanlışlık nedeniyle rüzgar ters estiğinde tüm vapurun lağım kokması, sizin standartlarınıza göre kabul edilebilir bir durum mudur? ________________________________________ Tüm bu hususları daha önce de dile getirdim. Fakat tarafıma verilen yanıtta her şeyin denetlendiği, düzenli işlediği ve şikayetlerimin asılsız olduğu ifade edilmiş. Bu yaklaşım, vatandaşın yaşadığı gerçek sorunları küçümsemek ve yok saymaktır. Kaldı ki, gerekli kıdemdeki ve mevkideki bir yöneticinin tek bir talimatıyla çözülebilecek bu sorunların yıllardır devam etmesi, İstanbul’a yakışmayan bir ihmaldir.

Giç bir sorun olmadığını tespit eden sayın değerli VR bir o kadar da bilgili yetkililer bakın tekrar ediyorum süreç hala aynı şekilde ilerlemekte 18:05 vapuru sürekli geç kalıyor tam tersi istikamet 18:15 hiç geç kalmıyor adamlar mazot yakmamak yol vermiyor. Deniz üzerinde giden bir taşır bu yahu geç kalırsam yol verirsin en kötü bunu akıntıya karşı mazot yakmamak için bilinçli yapıyorlar yok mu şuna dur diyebilecek bir yetkili yahu