E6001 Hatası İle İstanbul Genç Üniversiteli Başvuru Formuna Giriş Sorunu

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı İstanbul Genç Üniversiteli eğitim desteği başvuru formuna yaklaşık 7 gündür erişemiyorum. Daha önce sorunsuz şekilde giriş yaptığım hesabıma giriş yapmak istediğimde ekranda “hata [e6001] : Kullanıcı adınız ve/veya şifreniz hatalıdır” uyarısı çıkıyor. Ancak kullanıcı adı ve şifremde herhangi bir yanlışlık bulunmamasına rağmen sistem her seferinde aynı hatayı veriyor ve başvuru formuna ulaşamıyorum.

Bu hata nedeniyle eğitim desteği başvurumu oluşturamıyor, süreci ilerletemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, hesabıma giriş sorununun incelenip düzeltilmesi ve İstanbul Genç Üniversiteli eğitim desteği başvurumu sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli teknik desteğin en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.