Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesinde Uzun Süreli Ve Habersiz Su Kesintisi

profile
23 Mayıs 2025 00:30
2.156

İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi'nde 22.05.2024 tarihinde saat 17.00'den beri su verilmiyor. Şu an itibarıyla gece 12 oldu, hâlâ sular gelmedi. 7 saattir su olmadan evde oturuyoruz. Alo 185'i aradığımda bana arıza olmadığını söylüyor ve arıza kaydı açabileceğini belirtiyor. Ne hikmetse saat 19.00'da müşteri hizmetleriyle yaptığım konuşmadan 2 saat sonra abonelere mesaj geliyor: 'İlçenizde şebeke arızası olmuştur, gece 12'ye kadar su verilemeyecektir.' Siz büyük bir firma olarak 17.00'de kestiğiniz suyun arızasını bile sitenize yazmıyorsunuz. İnsanlar burada bilgi bekliyor ama siz hâlâ durumun farkında değilsiniz. İlk başta saat 20.00'de geleceği söylendi, daha sonra 22.00'ye ertelendi, ardından tekrar 00.00'a ertelendi. Şu an saat 00.00 ancak ne su var ne de bilgilendirme mesajı. Gerçekten 2025 yılında İstanbul gibi bir şehirde böyle olayların yaşanması kabul edilemez. Önceden haber verilmeden 7 saat su kesmek nedir? İnsanları hiç mi düşünmüyorsunuz? Hava burada 30°C'nin üstünde, insanlar sıcaktan etkilenirken siz suları kesiyorsunuz. Söyleyecek söz bulamıyorum. Yönetiminizi çok yetersiz buluyorum, bir an önce düzeltmeniz gerekiyor. 2 haftadır habersiz su kesintileri yaşıyoruz. Bu kabul edilemez.

26 Mayıs 2025 13:57 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-66171849053 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Mehmet
Mehmet
30 Mayıs 2025 14:26

Bir daha habersiz su kesmemenizi rica ediyorum. Sorumu çok vakit geçmeden yanıtladığınız için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ağustos 2024 02:53
536
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Aralık 2023 11:10
974

profile
22 Temmuz 2025 21:34
364

profile
18 Aralık 2024 13:32
2.388

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri