to read complaints and reviews, or file yours.
"Çok teşekkür ederim ama otobüslerde kadın otobüs şoförü olsun"
Ben T*** Y***. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 98b hattında dün çok üzücü ve tehlikeli bir olay yaşadık. Kapı nu...marası 1519 olan 98b hattı otobüsüne annem Dilek Ş***** ile birlikte bindik. Erkek otobüs şoförü son derece kaba davrandı, hem bana hem de anneme karşı hiç hoş olmayan bir tavrı va
08.08.2025 tarihinde saat 14:36'da, 87 numaralı b-119 kapı numaralı otobüsle Taksim'den Topkapı yönüne giderken Şişhane-...1 durağında büyük bir mağduriyet yaşadık. Kardeşim ve epilepsi hastası olan yeğenimle birlikte durağa ulaştığımızda, 3 yolcu binmek üzereydi ve biz de tam o sırada yetiştik. Ancak
"07.07.2025 tarihli başvurunuzun personel kısmı ile ilgili İETT Genel Müdürlüğü ile görüşülmüştür. Değerli vatandaşımız, İETT yönetim ve denetiminde çalıştırılmakta olan otobüslerinin taşımacıların çalışma yönergesi kapsamında hizmet vermeleri gerekmekte olup, gerektiği gibi hizmet vermeyen personel hakkında yönergemiz dahilinde 7. Maddeden 200 bilet cezai işlem uygulanmıştır. Kurumumuza yapılan tüm şikayetler kayıt altına alınmakta olup; ilgili birimlere iletilmektedir. Şikayetler hakkında ilgili personellerden savunma alınmakta olup, tahkikat sürecine istinaden işlem yapılmaktadır. Ayrıca, tüm şikayetleriniz dikkate alınmakta ve yapılan işlemler personelin siciline işlemektedir. Yaşanan durum için özür diler, iyi günler dileriz. Savunması derken; zaten kamerayla sabittir çünkü durakta asla durmadı pas geçti hiçbir yolcuyu almadı otobüsün iç ve dış kameralarında zaten bir yolcunun dahi binmediği İspatlı ortadadır gerçek apaçık ortadadır biraz geç dönüş aldık bekledik, bekledik geri dönüşte bulunmanız elbette kıymetli teşekkür ediyorum ilgilenenlere ben de iyi çalışmalar diliyorum"
İki gün üst üste ulaşım problemleri yaşadıktan sonra 153 İBB çözüm masasını aradım. Bir gün metrobüs kazası oldu ve bir ...saat beklemek zorunda kaldık. Diğer gün Kumburgaz'a uğraması gereken 303B otobüsü yol çalışması olduğu gerekçesiyle Selimpaşa durağına kadar durmadan devam etti ayrıca bu bilgide O
9 yaşındaki kızım akbilini kaybetmişti ve 'usulsüz kullanıldı' diyerek 20.000 TL ceza ödemeniz gerekiyor denildi. Oysaki... bu bize ait bir işlem değildi. Beyaz Masa'yla konuştum, 153'ü aradım. Otobüs şoförü bildirim yapmış, ceza o yüzden yemişiz. Kardeşim, şoför bir sorar kullanan kişiye, 'Neden 9 yaş
42T otobüsü, 15 Mart Cumartesi akşamı son sefer 22.45'te gözükmekteydi. Durağa vardığımda, otobüs (34 HO 1041) şoförü iç...erideydi ve otobüsün içinde bir çocuk oturuyordu. Kapıyı açmasını söyledim, el kol hareketleri yaptı. Şoför camına gittim, 'Hat çalışmıyor mu?' dedim, camın arkasından yine el kol
9 yaşındaki kız kardeşim akbilini kaybetmişti ve 'usulsüz kullanıldı' diyerek 20.000 TL ceza ödemeniz gerekiyor denildi.... Oysaki bu bize ait bir işlem değildi. Beyaz Masa'yla konuştum, 153'ü aradım. Otobüs şoförü bildirim yapmış, ceza o yüzden yemişiz. Kardeşim, şoför bir sorar kullanan kişiye, 'Nede
"İlgi alaka için teşekkür ederim."
15F otobüsünün 14.00 kalkış saati var. Ben saat 14.02'de Gümüşsuyu Mahallesi durağında idim. Saat 14.22'de 153 numarayı ...aradım ve bana otobüsün 14.15'te hareket etmiş olduğunu, birazdan geleceğini söylediler. Daha sonra saat 14.32'de tekrar 153 numarayı aradım ve O*** Bey ile konuştuk. Bana 10 durak
Her gün en az 45 dakika ila 1 saat arası Taksim-Tünel-Cebeci istikametinde 36T otobüsünü bekliyorum. Ancak otobüs gelmiy...or. Üstelik otobüs şoförlerinin uygunsuz konuşmalarına maruz kalıyorum. Diğer otobüslerin ne kadar sıklıkla geldiğini artık sayamıyorum ama 36T hiç gelmiyor. Defalarca 153'e şikaye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99