Başkent Üniversitesi İstanbul Hastanesi Ödeme Sorunu

Başkent Üniversitesi Altunizade Hastanesi'nde 22 Kasım'da yaptırmış olduğum endoskopi ve kolonoskopi operasyonlarından sonra hastane çıkışında benden 6.390 TL talep edildi. Tamamlayıcı sağlık sigortam olduğundan operasyon bedelini karşılayacaklarını fakat içeride kullanılan malzemelerin karşılanmayacağını beyan ettiler. Ben Mapfre Sigorta ile görüşüp bunun nedenini sorduğumda, herhangi bir provizyon talebinde bulunmadıklarını ve faturayı istediler. Ben de kendilerine faturayı gönderdim. Sigorta firması, yapılan işlemde kullanılan malzemelerin tamamının ödeneceğini belirtti ve ödemenin hastaneye yapılacağını, benim ise hastaneden iade alacağımı söyledi. Hastane ile yaptığım görüşmede, evet, kendilerinin ödemeyi sigorta firmasından alacaklarını ve bana paranın iade edileceğini söylediler. Günlerdir aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmamakta. Hasta haklarından ** Hanım ve başhekimlikten *** Hanım'la yaptığım görüşmede bana dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen herhangi bir dönüş yapılmamakta. Ben de kendilerine konuyu sikayetvar.com'a bildireceğimi ve ardından Sağlık Bakanlığı'na da bildireceğimi belirttim. Eğer buradan da sonuç alamazsam tüm yasal haklarımı kullanacağımı da buradan bildiriyorum.