to read complaints and reviews, or file yours. 
Isparta Petrol Turizm ile 05.12 tarihinde Bursa’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yapacağım sefer için saat 20:15’te Bursa terminalinden bilet satın aldım. Aldığım bilette varış saati 02:15 olarak gösteriliyordu. Özellikle varış saatine göre plan yaptığım için, diğer firmaların varış saatleri daha geç olduğu halde bu firmayı tercih etmiştim.
Ancak otobüs İstanbul Esenler’e yaklaşık 04:30 civarında vardı ve bu saatte indim. Planladığım saatten çok daha geç varış nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bileti tam da belirtilen varış saatine güvenerek almış olmama rağmen bu bilgiye uyulmadı.
Bu nedenle, yaşamış olduğum mağduriyet ve sefer saatinin bilette belirtilenle uyuşmaması sebebiyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Gerekirse PNR ve koltuk bilgilerimi de paylaşabilirim.
26 Ekim 2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Bursa–İstanbul (Esenler) seferi için 19.30 kalkışlı bilet aldım (PNR: 1A6015HPK). Sefer saatinden yaklaşık 2 saat önce bana mesaj gönderilerek otobüsün 20.00’de kalkacağı bildirildi. Son 10 dakika kala ise 20 dakika daha rötar olacağı iletildi ve otobü...
30 Ağustos 2025 tarihinde, Isparta Petrol Turizm'in Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 19.30’da hareket etmesi gereken otobüsüne bilet aldım (PNR: 1A600PHFZ). Otobüs 45 dakika gecikmeli geldiği için çocuklarımla birlikte otogarda uzun süre beklemek zorunda kaldık. Otobüse bindiğimiz...
29 Ağustos Cuma günü Isparta Petrol Turizm’den Bursa Otogar - Esenler Otogar arası 4.30 seferi için 1A600P6RN PNR numaralı bilet aldım. Ancak biletim önce 5.30’a, ardından 6.10’a ertelendi. Yolculuk süresi 2 saat 45 dakika olarak belirtilmişti fakat otobüs 5.30 saatte İstanbul’a ulaştı. Ayrıca Harem...
09/09/2025 tarihinde, Bursa Otogar 79 numaralı perondan Isparta Petrol Turizm firmasına ait ve 1A600T6S5 PNR kodlu 19.30 seferli otobüsle İstanbul’a gitmek üzere bilet aldım. Otobüsün zamanında kalkması gerekirken yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak 20.00’de hareket etti. Ayrıca, normalde 2 saat 15...
10 Ağustos 2025 tarihinde Isparta’dan İstanbul’a gitmek üzere Isparta Petrol’ün şehirlerarası otobüsünü kullandım. 12.00’de kalkması gereken otobüs 12.30’da hareket etti ve yolculuk boyunca sürekli duraklarda durdu. Şu an saat gece 1 olmasına rağmen hâlâ Esenler Otogarı’na varamadık. Yolculuk bekled...
Yorumlar