to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım’da Isparta Petrol Turizm firmasından Hatay’dan Adana’ya gitmek üzere 17.30 aracı için 380 TL’lik bilet aldım. Yol üzerinde, e5 üzeri Gamze Market’ten bineceğimi özellikle belirttim ve firma da bunu onayladı. Ancak bana ne şoförün ne de yetkili birinin iletişim bilgisi verildi. Olay günü, başıma bir kaza geldiği için belirtilen saatten yalnızca 10 dakika sonra durakta oldum fakat otobüs beni almadan gitmiş. Sonrasında ise beni aradıklarını ve beklediklerini iddia ettiler, ancak ne arayan oldu ne de bekleyen. İki saat boyunca e5’in ortasında, ağır araç trafiğinin olduğu bir noktada beklemek zorunda kaldım ve başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım.
Firma yetkilileriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz ve alaycı bir tavırla karşılaştım. Otobüs gittikten sonra şoförün numarasını verdiler, fakat iş işten geçmişti. Ayrıca otogardaki yetkiliye durumu bildirdiğimde dalga geçer gibi güldü. Bu süreçte hiçbir şekilde ücret iadesi, telafi ya da çözüm sunulmadı. Şoför ise sadece başka zaman binebileceğimi söyledi.
İlk kez bu firmayı kullandım ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Ücret iadesi, özür ve firmanın bu konuda gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
09.06.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile yapacağım yolculukta her zaman bindiğim durakta beklememe rağmen otobüs beni almadan geçip gitti. Elimde onaylı bilet olmasına rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Firmayı aradığımda ilgilenmek yerine sadece şoförün numarasını verdiler. Şoförle ilet...
23.09.2025 tarihinde Adana’dan Isparta’ya gitmek için Isparta Petrol Turizm firmasından online olarak 1050 TL’ye bilet aldım (Sefer No: 29438-838-1196, adım Ali A****). Otobüsün 23:59’da kalkması gerekiyordu, ancak saat 00:55 oldu ve halen araç gelmedi. Adana otogar şubesini birkaç kez aradım, sadec...
12 Ağustos’ta Adana Otogarı’ndan Isparta’ya gitmek üzere Isparta Petrol Turizm’in 00:45 otobüsüne bilet aldım (PNR: 1A600GT2E). Otogarda görevli tarafından yanlış otobüse yönlendirildim. Durumu erken fark edip inerek kendi imkanlarımla asıl otobüsün peşinden gitmeye çalıştım, ancak ne otobüs bekledi...
18.08.2025 tarihinde saat 20:35 civarında, ailemle birlikte kendi aracımızla Antalya’dan Fethiye yönüne doğru seyir halindeydik. Seydikemer/Kınık yakınlarında, Isparta Petrol Turizm’e ait 03 BT 181 plakalı otobüs, sollama yaparken sinyal vermeden aniden önümüze kırdı ve bizi yol dışına itmeye çalışt...
30/10/2025 tarihinde Antalya–Isparta güzergahında saat 23:30’da kalkması gereken Isparta Petrol Turizm otobüsü yaklaşık 1 saat gecikti. Bu süre boyunca firma yetkililerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eşim aradığında “şoför rahatsızdı” denildi, ben aradığımda ise “otobüs arızalıydı” cevab...
Yorumlar