Ölü Yolcu Olayı Sonrası 3 Saat Bekletilme Ve Kaba Personel Tutumu

28 Eylül 2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile Ankara’dan Sorgun’a yaptığım yolculukta, otobüs hareket ettikten bir süre sonra bir petrol ofisinde durduk ve otobüs içinde bir yolcunun ölü olduğu fark edildi. Bu olayın ardından bizi yaklaşık saat 09.00’dan 12.00’ye kadar hiçbir şekilde alternatif çözüm üretilmeden ve doğru düzgün bilgilendirilmeden beklettiler.

Böylesine ağır ve acil bir durumda yolcuların saatlerce mağdur edilmesi, firmaya yakışmayan bir sorumsuzluk örneğidir. Uzun süre bekletilmemizin yanında, personelin yolculara karşı tutumu da son derece kaba ve saygısızdı, bu süreçte kendimizi hem güvensiz hem de değersiz hissettik.

Yaşanan bu olay ve 3 saatlik bekletilme nedeniyle firmanın yolcu güvenliği ve kriz yönetimi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem tesis edilmesini ve bu tür durumlarda yolcuyu mağdur etmeyecek açık bir uygulama oluşturulmasını talep ediyorum.