to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Petrol Turizm'in Ankara Sorgun Seferinde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
6 Temmuz 18:0088
Isparta Petrol Turizm’in Ankara–Sorgun seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Önce SMS ile seferin yarım saat geç başlayacağı bildirildi, ancak otobüs buna ek olarak yaklaşık 20 dakika daha geç geldi. Toplamda yaklaşık 50 dakikalık bir gecikmeye maruz kaldım.
Bu süreçte firmadan yolcuları tatmin edecek herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece gecikmenin yarım saat olacağına dair bir mesaj atıldı, fakat bu süre de aşıldı. Bu durum hem zaman planımı bozdu hem de yolculuk öncesi gereksiz bir stres yaşamama neden oldu.
Firmadan en azından yolculara karşı daha şeffaf ve bilgilendirici olunmasını, ayrıca yaşatılan bu mağduriyet için özür dilenmesini ve uygun bir şekilde telafi edilmesini bekliyorum.
