to read complaints and reviews, or file yours.Isparta Petrol Turizm Kütahya Otobüs Seferinde 40 Dakika Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Ekim 13:5998
19 Ekim tarihinde sabah Kocaeli Otogarından Kütahya’ya gitmek üzere Isparta Petrol Turizm’den saat 08:30 kalkışlı sefere, PNR numarası 1A604F8HV olan bileti 920 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs planlanan saatte kalkması gerekirken yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak hareket etti.
Bu gecikme nedeniyle hem programım aksadı hem de hiçbir şekilde yolculara önceden bilgi verilmedi ve makul bir açıklama yapılmadı. Yaşanan bu süre aşımı için, kanunen hak ettiğim ölçüde gerekli ücret iadesinin veya tazminatın tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Bu konuda inceleme yapılarak hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer gecikmelerde yolcuların zamanında bilgilendirilmesini rica ederim.
