İsparta Petrol Otobüsünde Şarj Prizi Çalışmadı Ve Çözüm Sunulmadı

28 Mayıs tarihinde saat 15.45’te Uşak’tan Antalya’ya giden Isparta Petrol seferine bindim. Otobüse bindiğimde telefonumu şarj etmek istedim ancak priz çalışmıyordu. Bunu muavine ilettiğimde, önce telefon markasını sordu, iPhone 15 Pro kullandığımı söyleyince bu otobüste 15 model ve üstü telefonları hızlı şarjdan dolayı şarj etmediğini söyledi.

Ben bu durumda ne yapmam gerektiğini sorduğumda ise Isparta’da yeni bir sahte şarj aleti alabileceğimi, şu an buna yardımcı olamayacaklarını söylediler. 5 saatlik bir yola çıkıyorum ve özellikle bir kadın olarak otobüsten indiğimde telefona acil durumlar için ihtiyacım olacak. Buna rağmen hiçbir çözüm üretilmemesi ve sorunun tamamen yolcuya bırakılması beni son derece mağdur etti ve güvensiz hissettirdi. Bir daha asla bu firmayı tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.

PNR numaram 1A6032JN9 olan bu seferle ilgili olarak, yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca uzun yol seferlerine çıkan araçlarda priz ve şarj altyapısının tüm telefon modelleri için düzgün şekilde çalışmasının sağlanmasını ve bu tür durumlarda yolcuya çözüm odaklı yaklaşılmasını istiyorum. Aynı zamanda firma bekleme yerlerinde fazla beklediği için varış noktasına 40 dakika geç geldik.