İki Saatlik Otobüs Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

30 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00’da Bursa’dan Isparta’ya Isparta Petrol ile yapacağım sefer için bilet almıştım. Sefer saati geçtikten sonra gecikme olacağına dair bildirim yapıldı ve otobüs önce 16.30’a, ardından 16.45’e, sonra 17.15’e ve en son 18.00’e ertelendi.

Yaklaşık iki saatlik bir rötar yaşanmasına rağmen firma tarafından bana herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Bu süreçte saatlerce terminalde beklemek zorunda kaldım. Varacağım yerde kaldığım yurdun belirli bir saatte kapanıyor olması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve özellikle bir kadın olarak geç saatlere kalmak durumunda bırakıldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesi için ilgili seferin bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.