Bagaj Ücreti İçin 600 TL Alındı, Muavin Saygısız Davranış Sergiledi

Bugün Isparta Petrol Turizm’e ait 32 BJK 04 plakalı araçla Gaziantep’ten Şarkikaraağaç’a yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında bir valizim için benden bagaj parası adı altında 600 lira alındı, ancak bilet alırken ya da yolculuk öncesinde bu konuda bana hiçbir bilgi verilmedi. Yol masrafı için ayırdığım paramı muavine vermek zorunda kaldım ve bu durum beni maddi ve manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

Ücretin yanı sıra muavinin tavrı da son derece saygısızdı. Sesini yükselterek konuştu, sert bir üslup kullandı, ters ters bakarak beni rahatsız etti ve kendi kendine konuşarak beni küçük düşürür bir tavır sergiledi. Hem haksız bir ücret talebi hem de bu şekilde bir davranışla karşılaşmak beni çok üzdü ve firmanıza olan güvenimi sarstı.

Ödediğim 600 liranın tarafıma iade edilmesini ve bu olayda adı geçen muavin hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken işlemlerin uygulanmasını istiyorum. Aksi halde yaşadığım bu haksızlıkla ilgili olarak resmi makamlara da başvurmayı düşüneceğim.