Sistem Erişimi ve İletişim Kanalları
- İşlevsiz destek kanalları: 33 şikayette kayıt döneminde web sitesinin çöktüğü, 'Service Unavailable' hatası alındığı ve kuruma ulaşılamadığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
İSMEK
İSMEK
AiVarile Marka Karnesi
İSMEK hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok teknik erişim ve iletişim sorunları dile getiriliyor; kayıt dönemlerinde web sitesinin çöktüğü ve 'Service Unavailable' hatası alındığı belirtiliyor. Bu bildirimlere eğitim programlarındaki aksamalar (%15) eşlik ediyor. Şikayetçilerin bir kısmı ise eğitim tamamlanmasına rağmen sertifikaların sisteme yüklenmediğini ve yetkililere ulaşılamadığını aktarıyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Eğitim Süreçleri ve Programlama
- Program aksamaları: 12 şikayette eğitim videolarına erişilemediği, ders saatlerine uyulmadığı ve bazı seviyelerin açılmadığı bildiriliyor.
- Rehberlik ve içerik eksikliği: 6 şikayette eğitmenlerin agresif üslup kullandığı ve sınıf ortamında huzursuzluk yaşandığı ifade ediliyor.
Sertifikasyon ve Belgelendirme
- Sertifika teslim sorunları: 9 şikayette eğitimler tamamlanmasına rağmen belgelerin e-Devlet veya sistem üzerinde görünmediği aktarılıyor.
Kurumsal Geri Dönüşler ve Personel
- Sonuçsuz kalan talepler: 8 şikayette sınav sonuçları ve mülakat süreçleri hakkında defalarca aranmasına rağmen dönüş alınmadığı belirtiliyor.
- Kaba personel davranışları: 5 şikayette eğitmenlerin ve görevlilerin öğrencilere karşı rencide edici ve küçük düşürücü bir dil kullandığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
253 şikayet
Bitirme Belgesi Görünmüyor, Sertifikaya Erişilemiyor
20 Ekim 22:54155
İSMEK uzaktan eğitim sisteminde aldığım epilasyon (iğneli) kursunu 19 Ekim Pazartesi günü saat 21.00 civarında tamamladı...m. Ancak kursu bitirmeme rağmen sistemde bitirme belgem görünmüyor ve belge alanı tamamen boş duruyor. Sisteme Eda D**** adıyla ve T. C. Kimlik numaramın sonu 4334 olacak şekilde
1
İSMEK Eski Kurs Sertifikalarının E Devlet Sisteminde Görünmemesi Nedeniyle Mağduriyet
20 Ekim 08:04121
İSMEK Üsküdar A**** Y***** Ö***** Kültür Merkezi’nde 2009 yılından önce katıldığım İngilizce ve Bilgisayar İşletmenliği ...kurslarının e-Devlet üzerinde hiçbir şekilde görünmediğini fark ettim. Bu kursları tamamlamama rağmen o dönem herhangi bir sertifika da alamadım ve şu anda geçmişte aldığım bu eğit
İSMEK Tuzla Aydınlı Şubesindeki Çay İkramına Şeker Ve Bardak Sağlanmaması
12 Ekim 20:37129
İstanbul Tuzla Aydınlı İSMEK İngilizce kursuna iki aydır devam ediyorum. Kurs başlangıcında 19.30’da çay molası olduğu v...e çay ikramının İSMEK tarafından yapılacağı belirtilmesine rağmen, bu süreçte hiçbir şekilde çay için şeker ve bardak verilmediğini yaşayarak gördük. Kurumdaki öğretmen ile ayrıc
1
İSMEK Kursu Sertifikam Hazırlanmadı Ve Teslim Edilmedi
9 Ekim 00:04178
Küçükçekmece Sefaköy İSMEK’te 2021–2022 döneminde Bilgisayar İşletmenliği kursuna katıldım ve kursu başarıyla tamamladım.... Derslere düzenli devam ettim, yoklamalarda adım geçti, sınava girdim ve tüm süreci eksiksiz tamamladım. Buna rağmen sertifikam, kayıt evraklarımın Ankara’daki merkeze hiç gönderi
1
İSMEK Uzaktan Eğitim Kayıt Sürecinde Sürekli Hata Ve Geri Dönüş Eksikliği
6 Ekim 17:46152
İSMEK uzaktan eğitim İngilizce a1.2 programına kayıt olurken sistem sürekli hata veriyor, kayıt işlemi tamamlanmıyor. Na...diren kayıt olduğumda ise daha sonra sisteme tekrar girdiğimde bu kez “kaydınız görünmüyor” uyarısıyla karşılaşıyorum ve derslerle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Aynı
1
Ud A1 Kursu Mülakatında Açıklama Olmadan Haksız Eleme
2 Ekim 01:26518
İSMEK Fatih (Fındıkzade) Müzik ve Gösteri Sanatları Okulu’nda Ud a1 kurs programına başvurdum. Kursumun 30.09.2026 Çarşa...mba günü 18:00–21:00 saatleri arasında başlayacağı bilgisi verilmişti. İlk başvuru yapan kursiyerlerden biriydim ve 16 Eylül saat 18:00’de mülakata çağrıldım. Mülakata girdikten s
İSMEK Uzaktan Eğitimde Ders Videolarına Erişim Sorunu
28 Eylül 09:39221
İSMEK Uzaktan Eğitim sisteminde Arapça ve kırkyama kurslarına kayıt yaptırdım. 1 Eylül itibarıyla dersler başladı olarak... görünmesine karşın sistemde canlı veya kayıtlı ders videolarının linkleri yok. Ayrıca sisteme uzaktan eğitim için giriş yapmaya çalıştığımda “kayıtlısınız” şeklinde bir uyarı çıkı
1
Kayıtlı Seramik Kursunun Bildirimsiz İptali Ve Açıklama Talebi
26 Eylül 21:58532
19 Eylül 2026 tarihinde İSMEK seramik başlangıç kursu için internet üzerinden kayıt yaptırdım. Üsküdar Sanat ve Tasarım ...Okulu’nda pazar günleri 09.00–16.00 saatleri arasındaki grubu özellikle kendi uygunluğuma göre seçmiştim. Diğer ön görüşme gerektiren eğitimlerde olduğu gibi bu eğitim için de İBB
İSMEK Yakuplu Kurs İptal Bildirimi Yapılmadığı Yolculuk Ve Masrafları Mağdur Etti
25 Eylül 10:17171
İSMEK Yakuplu Fatih Sultan Kültür Merkezi’indeki 3. Seviye resim kursuna kayıtlıyım. 25.09.2026 sabahı her zamanki gibi ...Mimarıoba’dan Yakuplu’daki kursa geldik, kurs merkezine ulaştıktan sonra saat 09.00’da eğitmenimizin rahatsızlığı nedeniyle dersin iptal edildiğine dair SMS aldık. Derse gelmeden ö
İSMEK Maltepe Mutfak Sanatları Okulunda Başvuru Ve Mülakat Sürecinde Şeffaflık Talebi
24 Eylül 17:02461
İSMEK Maltepe Mutfak Sanatları Okulu aşçı çırağı kursu için internet üzerinden başvuru yaptım. Sistem ilk açıldığında yo...ğunluktan çöktü, saatlerce bekledim ve sonunda başvurum alındığında listede ilk iki sırada olduğumu gördüm. Başvuru ekranında sadece ilkokul mezunu olmanın ve 18–100 yaş aralığında
Öne ÇıkanKonular
2
İSMEK 80 Saatlik Eğitimde 18 Yaş Sınırı Adaletsiz Ve Mantıksız
24 Eylül 14:25173
İBB Sultanbeyli Hasanpaşa İSMEK’te açılan 80 saatlik, MEB onaylı bir eğitim programına 1 Eylül’den beri başvuru yapmaya ...çalışıyorum. Lise öğrencisi olmama rağmen 17 yaşında olduğum için sistem başvurumu “yaş sınırı minimum 18” uyarısıyla sürekli reddediyor. Aynı kurumda Ümraniye Mithatpaşa’da yer al
Esenler İSMEK Bilgisayar İşletmenliği Dersinde Rencide Edici Öğretmen Tutumu
21 Eylül 18:33243
21 Eylül’de saat 16.30’da başlayan Esenler Nine Hanım İSMEK bilgisayar işletmenliği operatörlüğü dersine, iş yerimin uza...klığı ve alabildiğim izin süresi nedeniyle saat 17.30 civarında gelebildim. Geç kalmamın sebebini, en erken bu saatte çıkabildiğimi ifade etmeme rağmen, derse girer girmez yaşadığı
İSMEK Sitesi Erişilemez, Kayıt İşlemleri Engellendi
16 Eylül 12:16277
İSMEK’e kayıt olmak için 07.09.2026 tarihinden beri enstitu. İBB. İstanbul adresindeki internet sitesine girmeye çalışıy...orum ancak site hiçbir şekilde açılmıyor. Android telefonumda Chrome tarayıcı üzerinden denediğimde “Bu sayfa çalışmıyor” ve “ERR_EMPTY_RESPONSE” şeklinde hata alıyorum ve sayfa ya
1
Temel Seviye Piyano Kursunda Sınav Şartı Açıklama Eksikliği Ve Caydırıcı Uygulama
15 Eylül 16:18363
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Başakşehir Bahçeşehir Enstitü İSMEK Bahçeşehir Eğitim Merkezi’nde 2026 dönemi a1 piyano k...ursuna kayıt olmak istedim. Piyanoya ilgim olmasına rağmen bilgim olmadığı için en temel seviye olan a1 kursuna başvurdum. Buna rağmen a1 seviyesi için bile seviye tespit sınavı ya
1
Temel Piyano Kursunda Sınav Şartı Adayları Caydırıyor
13 Eylül 18:44416
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Başakşehir Bahçeşehir Enstitü İSMEK Bahçeşehir Eğitim Merkezi’nde 2026 dönemi a1 piyano k...ursuna kayıt olmak istedim. Bu kursa kayıt için seviye tespit sınavı yapılacağını öğrendim ve burada yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Piyanoya ilgim olmasına rağmen bilgim ol
İSMEK Ümraniye Kayıt Sistemi Çöktü, Kontenjanlar Haksızca Dolduruldu
7 Eylül 16:22369
İSMEK İstanbul Ümraniye şubesindeki kurs kayıt döneminde sistem kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kayıtların açıldı...ğı gün saat 10.00 civarında hem telefon hem de tablet üzerinden sisteme girmeye çalıştım. İlk denemelerimde hata mesajı aldım, sonrasında ise sayfa hiç açılmadı ve sisteme hiçbir ş
İSMEK Şişli Dil Okulu Kayıtları Erken Açıldı, Adil Değil
2 Eylül 14:10610
02.09.2026 tarihinde saat 13:31 civarında İSMEK’in internet sitesinde Şişli Dil Okulu’na ait 03.09.2026 tarihinde başlay...acak kurs için ilan edilen başvuru tarihinden önce başvuru alınabildiğini fark ettim. Sistem üzerinde başvuruların 03.09.2026 saat 10:00’da başlayacağı belirtilmesine rağmen, bu ta
İSMEK İngilizce Kurs Kayıtlarında Sistem Sorunu Ve Torpil İddiaları
2 Eylül 11:10677
1 Eylül 2026 tarihinde İSMEK Bahçelievler Şirinevler İngilizce kursu kayıtları için sabah saat 09.00’dan itibaren bilgis...ayar başında sistemin açılmasını bekliyordum. Sistem herkese kapalıydı ve ekranda “En kısa sürede çözülecektir” benzeri bir uyarı yazısı görünüyordu, bu ekranda uzun süre bekledim.
1
Esenyurt Şubesinde Kabak Kemane B1 Kursunun Açılmaması Ve Bilgilendirme Talebi
2 Eylül 02:29428
Enstitü İstanbul İSMEK’in Esenyurt Meydan şubesinde geçen sene iki dönem boyunca a1 ve a2 seviyesinde Kabak Kemane kursu...na katıldım. Hem ben hem de arkadaşlarım eğitimden, özellikle de eğitmenimizin ilgisi ve yetkinliğinden son derece memnun kaldık. Bu nedenle doğal olarak bu yıl bir üst seviye olan
1
İSMEK Web Sitesinde Başvuru Sayfası Boş Yanıt Hatası Veriyor
2 Eylül 00:39177
İSMEK’in web sitesinde çevrim içi başvuru yapmaya çalışırken sayfa yüklenmediği için başvurumu tamamlayamıyorum. 23.30 i...le 00.13 saatleri arasında başvuru aşamasındayken bir anda sayfa kapanıyor ve tarayıcıda “Bu sayfa çalışmıyor” ve “ERR_EMPTY_RESPONSE” uyarıları ile karşılaşıyorum. Bu nedenle başv
İSMEK Web Sitesi Giriş Sorunu Kurs Kayıtlarını İptal Ettiriyor
1 Eylül 22:59438
İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesindeki Enstitü İstanbul İSMEK kurslarına kayıt olmak ve mevcut hesabıma erişim sağl...amak için bugün sisteme giriş yapmaya çalıştım. Ancak hem web sitesi hem de diğer tüm giriş kanalları üzerinden denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve sisteme hiçbir şekilde giri
Almanca A1 Kursunda Kontenjan Boş Olmasına Rağmen Yedek Katılımcı Olarak İşaretlenmem
1 Eylül 17:06539
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İSMEK Kartal Bülent Ecevit Kurs Merkezi’indeki Almanca a1 seviyesi kursu için bu...gün enstitu. İBB. İstanbul üzerinden online başvuru yaptım. Başvuru ekranında kontenjan henüz dolmamışken ve çok az kişi başvurmuş görünürken yaptığım başvuruya rağmen sistemde “Ye
İSMEK Rusça Kursu Başvuru Sitesindeki Teknik Aksaklık Mağduriyet Yaratıyor
1 Eylül 16:50271
1 Eylül tarihinde İSMEK’in Rusça kursu için internet üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Sistem, saat 10.00’da başvurula...rın açılacağını duyurduğu için sabah bilgisayarın başına geçip sayfayı sürekli yeniledim. Ancak yaklaşık 6 saat boyunca sayfa sürekli hata verdi; “service unable”, “site yanıt gönd
İSMEK Kayıt Yapılamıyor
1 Eylül 15:57309
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İSMEK / İstanbul enstitü İstanbul web siteleriyle ilgili yaşadığım erişim sorunu...nu belirtmek istiyorum. Güzel sanatlar hazırlık 1 kursuna online kayıt yaptırmak için hem İstanbul online hem de esmek üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum ancak saat 10.00’dan beri
Sıkça Sorulan Sorular
İsmek hakkındaki tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
İSMEK Hakkında
İSMEK (Enstitü İstanbul İSMEK), İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesinde yetişkinlere yönelik yaygın eğitim ve mesleki gelişim faaliyetleri yürüten bir kurumdur. Kurum, İstanbul genelindeki merkezlerinde ve dijital platformlarında çeşitli uzmanlık alanlarına yönelik teorik ve uygulamalı eğitim programları düzenlemektedir.
Eğitim ve Faaliyet Alanları
- Mesleki ve teknik eğitimler: Bilişim teknolojileri, gastronomi, moda tasarımı, çocuk gelişimi ve muhasebe gibi alanlarda mesleki uzmanlık kazandıran eğitim programları.
- Kişisel gelişim ve dil eğitimleri: Yabancı dil, diksiyon, hitabet ve bireysel yetkinlikleri desteklemeye yönelik dersler.
- Güzel sanatlar: Müzik, sahne sanatları, görsel sanatlar ve tasarım dallarında yürütülen teorik ve uygulamalı çalışmalar.
- El sanatları ve zanaat: Ahşap işleme, kuyumculuk, takı tasarımı, örgü ve süsleme sanatları gibi geleneksel ve modern zanaat atölyeleri.
- Uzaktan ve yüz yüze programlar: Farklı ilçelerdeki eğitim merkezlerinde sürdürülen yüz yüze derslerin yanı sıra dijital ortamda sunulan çevrim içi öğrenme olanakları.
İSMEK eğitimleri ve merkezleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
İletişim
- Akşemseddin Mahallesi Vatan Caddesi No:6 (Historia AVM yanı), Fatih, İstanbul