Kitabevi Çalışanının Öğretmen Yetkisine Saygısız Tutumu

24.11.2025 tarihinde matematik öğretmeni olarak öğrencime eğitim amaçlı 'Antrenmanlarla Problem' isimli kitabı önerdim. Öğrencim, bu kitabı almak için gittiği İşler Gaziosmanpaşa Kitabevi’nde, satış görevlisinin son derece saygısız ve mesleki yetkimi hiçe sayan bir tutumuyla karşılaşmış.
Öğrencim, kitabı aldığı kadın görevliye bu kitabı öğretmeninin önerdiğini söylediğinde, ilgili kişi 'O kitabı aldıran hocadan hayır gelmez, bu yayın 15 yıl öncesinden kalma, yeni nesil soru çözmen gerekiyor.' şeklinde, hem öğrencimin gözünde öğretmenini küçük düşürmeye çalışan hem de mesleki yetki alanıma müdahale niteliği taşıyan ifadeler kullanmış. Öğrencim buna karşılık olarak 'Hocam hakkında düzgün konuşun, yeni nesil soruları da çözeceğim, öğretmenim hız kazanmam ve mantığını anlamam için aldı.' demek zorunda kalmış. Aynı kişi daha önce de benzer söylemlerde bulunmuş, öğrencim başta önemsememiş ancak bu tarz tavırlar devam edince rahatsızlık boyutu artmıştır.
Bir kitabevi çalışanının, bir öğretmenin öğrencisiyle ilgili pedagojik ve akademik tercihlerine bu şekilde müdahale etmesi, hem öğrencimin eğitim sürecini olumsuz etkilemekte hem de mesleki itibarımı zedelemektedir. Bu nedenle ilgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve idari işlemlerin yapılmasını, çalışanların öğrenci–öğretmen ilişkisine ve mesleki yetkiye müdahale etmeyecek şekilde daha saygılı ve profesyonel bir dil kullanmaları için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Konuya ilişkin gereğinin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhabalar Zuhal Hanım, Yaşanan aksaklık nedeniyle içtenlikle özür diler, müşteri memnuniyetini öncelik edinen firmamız adına bu durumdan duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılacak, sürece dair ilgili birimlere gerekli uyarılar iletilecek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonlar alınacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.












