Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitabevi Çalışanının Öğretmen Yetkisine Saygısız Tutumu

Zuhal
24 Kasım 2025 13:191.381

24.11.2025 tarihinde matematik öğretmeni olarak öğrencime eğitim amaçlı 'Antrenmanlarla Problem' isimli kitabı önerdim. Öğrencim, bu kitabı almak için gittiği İşler Gaziosmanpaşa Kitabevi’nde, satış görevlisinin son derece saygısız ve mesleki yetkimi hiçe sayan bir tutumuyla karşılaşmış.

Öğrencim, kitabı aldığı kadın görevliye bu kitabı öğretmeninin önerdiğini söylediğinde, ilgili kişi 'O kitabı aldıran hocadan hayır gelmez, bu yayın 15 yıl öncesinden kalma, yeni nesil soru çözmen gerekiyor.' şeklinde, hem öğrencimin gözünde öğretmenini küçük düşürmeye çalışan hem de mesleki yetki alanıma müdahale niteliği taşıyan ifadeler kullanmış. Öğrencim buna karşılık olarak 'Hocam hakkında düzgün konuşun, yeni nesil soruları da çözeceğim, öğretmenim hız kazanmam ve mantığını anlamam için aldı.' demek zorunda kalmış. Aynı kişi daha önce de benzer söylemlerde bulunmuş, öğrencim başta önemsememiş ancak bu tarz tavırlar devam edince rahatsızlık boyutu artmıştır.

Bir kitabevi çalışanının, bir öğretmenin öğrencisiyle ilgili pedagojik ve akademik tercihlerine bu şekilde müdahale etmesi, hem öğrencimin eğitim sürecini olumsuz etkilemekte hem de mesleki itibarımı zedelemektedir. Bu nedenle ilgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve idari işlemlerin yapılmasını, çalışanların öğrenci–öğretmen ilişkisine ve mesleki yetkiye müdahale etmeyecek şekilde daha saygılı ve profesyonel bir dil kullanmaları için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

Konuya ilişkin gereğinin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

4 Ocak 14:23 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhabalar Zuhal Hanım, Yaşanan aksaklık nedeniyle içtenlikle özür diler, müşteri memnuniyetini öncelik edinen firmamız adına bu durumdan duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılacak, sürece dair ilgili birimlere gerekli uyarılar iletilecek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonlar alınacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İşler Kitabevi Eryaman İşler Kitap Satmıyor

Ali
24 Ağustos 2024 17:103.963

Eryaman İşler bayiniz 3'ten fazla kitap veremeyeceğini söylüyor ve kitap vermiyor. 7 tane kitap almak istiyoruz, yoldan ...

1 Destek
1

Güncel Baskı Diye Aldığım Kitap Eski Çıktı Mağdur Oldum

Günser
29 Eylül 2025 22:371.374

Yaklaşık 1 ay önce İşler Kitabevi şubesinden Mikroorjinal Geometri Soru Bankası’nı güncel baskı olarak ve güncel baskını...

5
Çözüldü

İlgisiz Çalışanlar Ve Kaba Tutum Nedeniyle Değersiz Hissettim

İbrahim
8 Eylül 2025 18:131.983

"İlgi ve alakadan dolayı teşekkürler"

Mağaza Personelinin Kaba Davranışı Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

Botan
23 Kasım 2025 14:451.343

İşler Kitabevi Karanfil şubesinde bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. TYT Biyoloji ve TYT Kimya Bilgisarmal k...

Video Şikayetler

İşler Kitabevi Kitabıma Sıvı Bir Şey Dökülmüş Geldi!

İşler KitabeviKitabıma Sıvı Bir Şey Dökülmüş Geldi!

Profil fotoğrafı
Mihriban
İşler Kitabevi Bartın Hüsranı!

İşler Kitabevi BartınHüsranı!

Profil fotoğrafı
İkra
İşler Kitabevi Kitap Basım Hatası

İşler Kitabevi KitapBasım Hatası

Profil fotoğrafı
Nisa
İşler Kitabevi Uygun Olmayan Sözleşmeye Zorunlu Bırakıyor

İşler Kitabevi UygunOlmayan Sözleşmeye Zorunlu Bırakıyor

Profil fotoğrafı
Ceyhan
TrustBuy Skoru