Ethica Sigorta Su Tesisatı Patlağına Kalıcı Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Artıyor

Ethica Sigorta ile anlaşmalı olan Işıklar Mimarlık üzerinden, İstanbul Beşiktaş’taki evimde yaşadığım su tesisatı patlağı için yaklaşık 7 gündür çözüm bekliyorum. Işıklar Mimarlık ekibi bu süreçte 3-4 kez gelmesine rağmen, her seferinde geçici çözümler üretmeye çalıştı ve kalıcı bir onarım yapılmadı. Özellikle kullandıkları yöntemlerle komşu boruda da çatlak oluştu, boruların eski olmasına rağmen sadece yapıştırıcıyla geçici bir çözüm uygulandı. Önce bu yöntemi kabul etmedim fakat sigorta prosedürü nedeniyle kabul etmek zorunda kaldım. Ancak yapıştırma işlemi başarısız oldu ve 7 gündür banyomu kullanamıyorum, ağustos sıcağında bu durum mağduriyetimi daha da artırdı.

Bu süreçte firmanın santralinde görevli E** Hanım da yaşadığım mağduriyeti sıradan bir durum gibi karşıladı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Işıklar Mimarlık’ın mağduriyetimi dikkate aldığını düşünmüyorum. 856294 numaralı dosya numaram ile başvurduğum bu sorunun, farklı ve yetkin bir usta tarafından kalıcı şekilde çözülmesini ve banyomu en kısa sürede kullanabilmeyi talep ediyorum.