Klimasız Ve Aşırı Sıcak Sınav Ortamı Nedeniyle Geçersiz Sayılmasını Ve Ücret İadesi Talebi

Öncü Belgelendirme / Yeşil Işık Akademi’nin Ankara OSTİM OSB 1151. Sokak No:77 adresindeki yerinde araç kiralama yeterlilik belgesi için 8 kişi olarak başvuru yaptık ve kişi başı 10.500 TL ödedik. Ben 26.08.2026 tarihinde sabah 08:30’da 4 arkadaşımla birlikte sınav yerine gittim, bir odada toplanıp imza aldılar ve sınavda çıkacak soruları dağıttılar, yaklaşık 15 dakika soru ve cevaplara bakabildik.

Ardından bizi çok küçük, klimasız ve aşırı sıcak, rahatsız edici bir odaya aldılar; masa düzeni de uygun değildi. Sanayi içinde bir yerde olması kabul edilebilir fakat sınav ortamı kesinlikle yeterli değildi; klimalı, uygun bir sınıf ortamı sağlanmamıştı. Eğitmen hanım ayaküstü ve çok hızlı bir şekilde yapmamız gerekenleri anlattı, sonrasında uygulama alanına geçtik. Binanın ön yüzüne çadır kurmuşlar; Ağustos sıcağında uygulamanın dışarıda, güneş altında yapılacağını söylediler. İçeride yapılmasını talep etmemize rağmen kabul edilmedi.

Uygulama için hazırlanan alan tamamen yetersizdi, eski model bir araç getirmişlerdi, altyapı ve düzen yoktu; sınav öncesi doğru düzgün bir hazırlık yapılmadığı çok belliydi, hatta bazı şeyleri biz yardımcı olarak tamamlamak zorunda kaldık. Eğitmen, sırayla sınava gireceğimizi ve uygulamanın yaklaşık 1–1,5 saat süreceğini söyledi; bu süre boyunca oturup bekleyeceğimiz klimalı bir alan veya düzgün bir bekleme düzeni yoktu. Yardımcı personel, gözetmen benzeri kimse yoktu; eğitim ve sınav alanı tamamen sistemsiz ve düzensizdi.

İlk arkadaşımız saat 12:00 gibi uygulamaya girdi, tam güneşin tepede olduğu, sıcaklığın en yoğun olduğu saatte sınav yapılmaya devam edildi. Uygulama alanına güneş doğrudan vuruyordu. Eğitmen, sınav sırasında arkadaşımıza bir sürü kağıt verip sorular sorarken, tam sınavın ortasında kargocu geldi, eğitmene kargo teslim etmeye çalıştı, “Nereye bırakayım?” diye sordu. Bu sırada arkadaşımın dikkati dağıldı, bizim de moralimiz bozuldu. Böyle kritik bir sınavın yapıldığı sırada bile ortam kontrol altında tutulmadı, dış etkenlere karşı hiçbir önlem alınmadı.

Tüm bu olumsuz koşullar altında ben sınavdan 67 puan aldım. Sınav ortamının uygunsuzluğu, aşırı sıcak, klimasız ortam, dışarıdaki gürültü ve hareketlilik, uygulama alanındaki düzensizlik ve sınav esnasında kargo gibi dikkat dağıtıcı unsurlar sebebiyle başarımın olumsuz etkilendiğini düşünüyorum. Sınav esnasında düzen, sessizlik ve sağlıklı bir ortam sağlanmadığı için bu sonuca itiraz ediyorum.

Ödememi EFT yoluyla yaptım ve sınav sonrasında kurumla görüşüp resmi bir itiraz iletmedim çünkü yaşadığım tecrübe sebebiyle bu ortama bir daha girmek istemiyorum. Hem ben hem de birlikte sınava girdiğimiz arkadaşlarım bu süreçten mağdur olduk, paramızla adeta rezil olduk; böyle bir yerin bu koşullarla yeterlilik belgesi vermesini de anlamakta zorlanıyoruz.

Şikayetim üzerine sınavımın geçersiz sayılmasını, sınav tekrar hakkı sağlanmasını ve bu süreçte ödediğim 10.500 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu kurumun sınav ve eğitim koşullarının ilgili merciler tarafından denetlenmesini talep ediyorum.