to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ticari SMS Gönderimi Ve İletişim Bilgilerimin Silinmesini Talep Ediyorum
Isaora isimli firmadan, hiçbir şekilde izin vermediğim ve markayı daha önce hiç tanımadığım halde yaklaşık 2 aydır düzenli olarak ticari SMS almaktayım. Haftada 1–2 kez mutlaka SMS geliyor ve bu mesajlarda SMS iptal ya da çıkış (unsubscribe) seçeneği kesinlikle yer almıyor.
Gönderen kısmında sadece “Isaora” yazdığı için numara göremiyorum. Ayrıca firmanın herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadığım için de SMS’leri durdurmak amacıyla kendilerine ulaşamıyorum. Onay vermediğim bir numaraya, iptal seçeneği olmadan ticari SMS gönderilmesini, kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin izinsiz kullanılması olarak görüyorum.
Isaora’nın tarafıma ait tüm kişisel verileri ve iletişim bilgilerimi sistemlerinden tamamen silmesini ve bundan sonra hiçbir şekilde SMS veya başka bir ticari ileti göndermemesini talep ediyorum.
Merhaba Afra Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum nedeniyle sizden içtenlikle özür dileriz. Sizi hızlıca sistemimizden çıkarabilmemiz ve kişisel verilerinizle ilgili talebinizi derhal işleme alabilmemiz için, tarafımıza ulaşabileceğimiz bir iletişim bilgisi (SMS’in geldiği telefon numaranız) iletmenizi rica ediyoruz. Bilgileriniz tarafımıza ulaştığında; kişisel verilerinizin silinmesi ve iletişim tercihlerinizin kalıcı olarak engellenmesi işlemleri hemen başlatılacak, süreç tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Yaşanan aksaklık için tekrar özür diler, süreci en hızlı ve hassas şekilde çözüme kavuşturmak istediğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Customer Service
