to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kartal'da Isabelle Yeni Nesil Meyhane'de Zorla Çıkarılma Ve Haksız 12.000 TL Hesap
10 Ekim akşamı eşimle birlikte İstanbul Kartal’da bulunan Isabelle Yeni Nesil Meyhane’ye eğlenmek için gittik. Saat 00.00 sularında alkol de almıştık, masamızda sakin bir şekilde oturup eğleniyor, oyun oynuyorduk. Bu sırada eşim yanlışlıkla garsona çarptı ve herhangi bir kavga, taşkınlık ya da hakaret olmamasına rağmen güvenlik görevlileri bir anda apar topar eşimi aldı, sonra da ikimizi birden yaka paça dışarıya çıkardılar.
Biz durumu sakin bir şekilde anlatmaya ve konuşarak çözmeye çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde dinlemediler, son derece saygısız ve kaba davrandılar. Üstüne bir de bize toplamda yaklaşık 12.000 TL’lik bir hesap çıkararak ödememiz için ısrar ettiler. Bu tutarı kartla ödemek zorunda kaldık, ancak bu hesabın hem tutar olarak hem de olayın gelişimi açısından tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.
Müşteriye karşı bu tarz saygısız, kaba ve zorlayıcı bir tavrı asla kabul etmiyorum. Olayla ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini, bize çıkarılan hesabın detaylarının kontrol edilmesini ve haksız yere ödetildiğini düşündüğümüz bu tutar konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle güvenlik görevlilerinin bu davranışlarıyla ilgili işletme tarafından gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
İstanbul Kartal’da İsabelle Yeni Nesil Meyhane’de güvenlik görevlileri eşimi ve beni zorla dışarı çıkardı, ardından 12.000 TL tutarında haksız bir hesap ödetmek zorunda kaldık. Özür ve kamera kayıtlarının incelenmesi, hesabın detaylı kontrolü ve güvenlik görevlilerine gerekli uyarıların yapılması talebimde henüz bir gelişme olmadı. Şu ana kadar hiçbir yanıt veya çözüm almadım ve memnun değilim.
