to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün KFC'den sipariş ettim, iki adet menü. İlk menü sorunsuzca geldi. İkinci menü gelmedi. İkinci menü için müşteri hizmetlerine başvurdum, onlarla bir yarım saatimi harcadım. En sonunda dediler ki talebimizi ilettik, sipariş size iletilecek falan filan. Ardından biraz bekledim, 15-20 dakika tekrar sorguladım, siparişim yola çıktı mı diye. Bunu sorarken de yine bayağı bekletildim. En sonunda doğru düzgün bir sonuç alamadım. Kendim şubeye gittim, şubeden ürünü aldım, bir baktım ki o ürün de eksik. Ama şubenin hatası yok, sipariş ettiğim uygulamada gösterilen menü içeriği şubelerde bulunmamaktaymış. Müşteri hizmetleri olsun, menüleri olsun, üç saatimi aldılar benden. Paramda onlara helal değildir.
Değerli müşterimiz, 31063481 nolu şikayetiniz için kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamıştır. Diğer tüm öneri ve talepleriniz ile ilgili bize ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla KFC müşteri hizmetleri
KFC'den son 3 siparişimin hepsi hatalı geldi. Ya başka birinin siparişi geliyor ya da menü gelmiş kolası yok. Dalga geçer gibi siz başlayın yarım saate kolayı getireceğim diyorlar. Arkadaş ben menüyü kuru kuruya yedikten sonra getireceğin kolayı napayım. Resmen 3 seferdir almadığım ürünün parası ödü...
KFC mobil uygulamasından neredeyse 1 hafta önce bir sipariş oluşturdum. Menüde 3 menü ve ekstralar vardı ancak teslim edilen benim söylediklerimden alakasız olan ve istemediğim bir menüydü. Biz 5 kişilik sipariş verdik, 1 kişilik yollanmış. Restoranla iletişime geçebilmek için defalarca çağrı merkez...
KFC uygulamasından sipariş verdik, siparişimizin ücreti kredi kartından çekildi ve mail adresimize onay mesajı geldi. Maksimum 45 dakika içinde geleceği belirtilmişti ancak ürünler 1 saat geçmesine rağmen gelmeyince 444 3 555 numaralı iletişim hattını arayarak bilgi almak istedik. Hiçbir şekilde kim...
KFC'nin kendi uygulamasından sipariş verdim ve daha önce başıma geldiği için siparişi verir vermez mail atarak eğer iptal edilecekse hemen edilmesini, saatlerce bekletilmemesini belirttim. Ancak takip ekranında 'Siparişiniz alındı, hazırlanıyor' vs. yazdığı halde 1 saat sonra siparişim iptal edildi....
Yorumlar