Eksik Sipariş Ve İletişim Sorunları

Bugün KFC'den sipariş ettim, iki adet menü. İlk menü sorunsuzca geldi. İkinci menü gelmedi. İkinci menü için müşteri hizmetlerine başvurdum, onlarla bir yarım saatimi harcadım. En sonunda dediler ki talebimizi ilettik, sipariş size iletilecek falan filan. Ardından biraz bekledim, 15-20 dakika tekrar sorguladım, siparişim yola çıktı mı diye. Bunu sorarken de yine bayağı bekletildim. En sonunda doğru düzgün bir sonuç alamadım. Kendim şubeye gittim, şubeden ürünü aldım, bir baktım ki o ürün de eksik. Ama şubenin hatası yok, sipariş ettiğim uygulamada gösterilen menü içeriği şubelerde bulunmamaktaymış. Müşteri hizmetleri olsun, menüleri olsun, üç saatimi aldılar benden. Paramda onlara helal değildir.