Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtdışında Kartım Bilgi Verilmeden Bloke Edildi, Mağdur Oldum

profile
20 Ocak 01:35
1.259
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

İş Bankası Maximum Black kredi kartım, 19.01.2026 tarihinde İtalya’da iken saat 19:00 civarında yurt dışında alışveriş yapmaya çalıştığım sırada, bilgim ve onayım dışında güvenlik nedeniyle kapatıldı. Herhangi bir şüpheli işlem bilgisi verilmeden kartımın kullanılamaz hale gelmesi sonucunda, yurt dışında beş parasız kaldım ve üzerimde hiç nakit para olmadığı için çok zor durumda bırakıldım.

Olayın ardından 0850 724 07 24 numaralı hat üzerinden yaklaşık 6 saattir aralıksız şekilde iletişim kurmaya çalışıyorum; defalarca görüşme yapmama rağmen kartım açılmadı. Çözüm üretilmediği gibi, güvenlik ekibinin arayacağı söylendi, ancak kimse tarafından aranmadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Yurt dışında, tamamen bankanın güvenlik uygulaması nedeniyle hiçbir harcama yapamayacak durumda kalmam hem maddi hem manevi açıdan çok ciddi bir mağduriyet oluşturdu. İş Bankası’ndan Maximum Black kartımın derhal ve acil olarak yeniden kullanıma açılmasını, hakkımda yapılan güvenlik blokajının ivedilikle kaldırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

İbrahim
İbrahim
23 Ocak 06:39

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz 4.575 TL Harcama Ve Yurt Dışında Banka İletişim Sorunu!

profile
31 Aralık 2025 14:14
358
is-bankasi-kredi-kartimdan-yetkisiz-4575-tl-harcama-ve-yurt-disinda-banka-iletisim-sorunu-2.jpg
is-bankasi-kredi-kartimdan-yetkisiz-4575-tl-harcama-ve-yurt-disinda-banka-iletisim-sorunu-1.jpg

Borcu Ödediğim Halde Maximum Kredi Kartım Açılmıyor Bilgi Verilmiyor

profile
01 Aralık 2025 13:18
362

Kredi Kartımda Yetkisiz İşlemler Ve İade Talebi

profile
06 Ocak 01:36
624
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri