Maximum Kart Kampanyasında İki Akaryakıt İşlemi Yansıtılmadı

İş Bankası Maximum kartımla Petrol Ofisi kampanyasından yararlanmak istedim ancak kampanya ilerleyişim yanlış hesaplandığı için mağdur oldum. Kampanya şartlarına göre Maximum anlaşmalı Petrol Ofisi istasyonlarından farklı günlerde yapılacak 1.500 TL ve üzeri 4 akaryakıt alışverişine 400 TL Maximum puan verileceği belirtiliyordu. Ben de 21 Mayıs, 24 Mayıs ve 26 Mayıs tarihlerinde, üçü de farklı istasyonlar olmak üzere, her seferinde 1.500 TL ve üzeri tutarda yakıt alışverişi yaptım.

21 Mayıs’ta İstanbul Kadıköy’deki 30102559 bayi numaralı Kurttaş İnşaat Turizm Akaryakıt İşletmeciliği istasyonundan yaptığım ilk alışveriş kampanyaya dahil edildi ve kampanya durumum 1/4 olarak görünüyor. Ancak 24 Mayıs’ta İstanbul Arnavutköy’deki 30072568 bayi numaralı Kongu Petrol ve 26 Mayıs’ta yine İstanbul Arnavutköy’deki 30106685 bayi numaralı Karabeyoğlu Petrol istasyonlarından yaptığım harcamalar, aynı şartları sağlamasına rağmen kampanyaya yansıtılmadı ve kampanya ilerlemem hâlâ 1/4 olarak kalmaya devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu iki Petrol Ofisi istasyonunun Maximum üye iş yeri olmadığı söylendi. Buna rağmen Maximum mobil uygulama ve internet sitesindeki üye iş yeri listesinde söz konusu iki istasyon da açıkça Maximum üye iş yeri olarak görünüyor. Yani kendi sistemlerinizde üye iş yeri olarak listelenen bu istasyonlarda yaptığım alışverişler kampanyaya dahil edilmemiş durumda.

Genç Öğrenci Dijital kartımın (son 4 hanesi 7244) dahil olduğu bu kampanyada, şartları eksiksiz yerine getirdiğim için şu an kampanyamın 3/4 olarak görünmesi ve sonunda toplam 400 TL Maximum puan kazanmam gerektiğini düşünüyorum. Eksik yansıtılan işlemlerin kampanyaya dahil edilerek kampanya ilerlememin 3/4’e güncellenmesini ve kampanya sonunda taahhüt edilen 400 TL Maximum puanın tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekli fotoğrafları ekledim.