İş Bankası'ndan Taşıt Kredisi Borcu Kapatılmış Olmasına Rağmen Rehin Kaldırma İstemi Reddedildi

İş Bankası’ndan kullanmış olduğum taşıt kredisinin borcunu tamamen kapatmama rağmen, aracım üzerindeki rehinin kaldırılması konusunda Ankara Maltepe Şubesi tarafından mağdur ediliyorum. 2015 model BMW aracım için 14 Ağustos 2026 tarihinde ilgili şubeye giderek rehin kaldırma talebiyle dilekçe verdim.

Geçen hafta şubede T***** Bey ile görüştüğümde, kredi kartı yapılandırmam gerekçe gösterilerek aracın üzerindeki rehinin kaldırılamayacağı söylendi. Taşıt kredisi borcum tamamen bitmiş olmasına rağmen, kredi kartı yapılandırmam bahane edilerek rehin işleminin kaldırılmaması hem hukuken hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Kredi türleri farklı olmasına rağmen bu şekilde ilişkilendirilmesi sebebiyle aracım üzerinde haksız bir kısıtlama devam ediyor.

Taşıt kredisi borcumun tamamen kapatılmış olması nedeniyle, aracım üzerindeki rehinin acilen kaldırılmasını ve bu süreçte maruz kaldığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.