İş Bankası Dijital Bankacılık Hatası

İş Bankası maaş müşterisiyim. Dijital bankacılık hesabım durduk yere kapatıldı. Girmeye çalıştığımda dijital bankacılıktan faydalanmak için şubeye başvurun yazıyor. Şubeyle görüştüm, genel merkez tarafından kapatıldığını ve mektup gönderildiğini söylediler. 5 gün oldu ve hala sorunum çözülmedi. Tüm ödemelerim aksadı. Ülke dışında görev yapıyorum ve şu an aileme bile para gönderemiyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum, sürekli farklı yere aktarılıyorum ve hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Sorunumun düzeltilmesini istiyorum.