to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart’ta İrva Collection’ın Instagram üzerinden yönlendirdiği siteden 512,43 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak küpe, kolye ve takı kavanozu siparişi verdim. Sipariş numaram #24933. Buna rağmen ürünlerim ancak 20 Nisan’da, yani yaklaşık bir ay sonra elime ulaştı.
Kargonun bu kadar geç gelmesi zaten başlı başına bir mağduriyetken, paketimi açtığımda içinden çıkan küpelerden birinin kırık olduğunu gördüm. Diğer ürünlerin büyük çoğunluğu da görsellerdeki gibi değil, oldukça kalitesiz duruyor, rengi soyulmuş gibi, kullanılmış izlenimi veriyor. Takı kavanozunun içinden çıkan sürpriz takıların çoğu ise internet sitelerinde bile yer almayan, albenisi olmayan ürünlerdi.
Bu süreçte firmayla WhatsApp üzerinden birkaç kez iletişime geçtim; ancak aldığım yanıtlar son derece ilgisiz ve geçiştiriciydi. Hatta bir seferinde beni başka bir müşteriyle karıştırdılar. Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle firmadan bir talebim yok, sadece yaşadığım mağduriyetin ve aldığım hizmetin kalitesizliğinin görünür olmasını istiyorum.
İrva Collection’dan 8 Nisan tarihinde yaklaşık 500 TL tutarında takı ürünleri için #26715 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 3 gün boyunca kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de kargo durumunu öğrenmek için önce WhatsApp üzerinden markaya ulaştım. Bana ...
27 Ağustos tarihinde İrva Collection internet sitesinden 14203 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli takılar (küpe, kolye, bileklik vb.) bulunuyordu ve toplamda 512 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. Bana bir takip numa...
İrva Collection’ın resmi internet sitesi üzerinden 10 Mart tarihinde 9 adet takı siparişi verdim. Üzerinden 22 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. WhatsApp hattından yazdığımda bana bayram yoğunluğu nedeniyle gecikme olduğu söylendi. Bayram da geçmesine...
29 Mart 2026 tarihinde İrva Collection’dan internet üzerinden yaklaşık 522 TL tutarında, küpe, kolye, bileklik ve şahmeran gibi takılardan oluşan bir sipariş verdim. Ancak siparişim kargoya verilmeden iptal etmek istedim ve 2 Nisan’da WhatsApp numaraları üzerinden kendilerine ulaştım. Yoğun uğraşlar...
Yorumlar